Turizmo pramonė yra plati ir įvairi: daugelis turizmo įmonių žada keliauti keliaujančiais keliautojais savo kelionėje šiek tiek rojaus. Plėtojant turizmo verslą, svarbu atlikti rinkos tyrimus, kad turėtumėte visapusišką pramonės, klientų, konkurencijos ir augimo strategijos supratimą.
Turizmo tyrimų atlikimas siekiant suprasti pramonę
Vietos turizmo pramonė suteikia daug galimybių mažoms įmonėms, pavyzdžiui, kelionių vadovams, viešbučiams ir nakvynės namams, restoranams ir kelionių operatoriams. Turizmo svarba vietinėms įmonėms priklauso nuo daugelio veiksnių, įskaitant tai, kaip gerai verslas gali parduoti savo tikslinę auditoriją.
Ekonominė turizmo nauda šaliai daro įtaką daugeliui verslo sričių, net jei jos nėra tiesiogiai turizmo pramonėje. Pavyzdžiui, jei jūsų mažoji įmonė parduoda viršutinius drabužius ir esate šalto klimato sąlygomis, galite pastebėti, kad turistai sudaro didelę savo klientų dalį, nes jie neturi tinkamų drabužių savo kelionei, kai jie atvyksta. Daugelis žmonių, kurie gyvena šiltame klimate, neturi savo žiemos parkų.
Atlikite tyrimus, kad suprastumėte aplinkinę rinką ir kaip ją veikia turizmas. Nesvarbu, ar dirbate tiesiogiai turizmo sektoriuje, pvz., Naudodamiesi nakvynėmis ir pusryčiais, ar netiesiogiai, siūlydami prekes ir paslaugas, kuriomis gali susidomėti turistai, naudinga suprasti, kaip turizmas veikia jūsų verslą. Atlikdami turizmo tyrimus, galite nustatyti naują auditorijos segmentą.
Žinodami savo klientą
Nustatykite, kas yra jūsų klientas su turizmo tyrimais. Dėmesys skiriamas keliautojams, kuriems parduodate. Ar jie yra jauni kuprinės, vidutinio amžiaus kruizinių entuziastų ar nuotykių ieškotojai? Nustatykite savo rinkos dydį ir vietą. Ar jūsų verslas internetu parduoda asmeniškai arba visame pasaulyje?
Atlikite tyrimus, kad suprastumėte savo turizmo klientų demografinius rodiklius, pvz., Jų amžių, lytį, vietą ir pajamas. Sužinokite, kas juos skatina pirkti iš jūsų verslo. Apibrėžkite, ką jūs siūlote, kuri rezonuoja su jūsų auditorija. Ar siūlote jiems produktą, kuris padeda jiems lengviau atsipalaiduoti atostogų metu, ar teikiate jiems paslaugą, kuri sutaupo laiko kelionei? Išryškinkite savo verslo privalumus, kad juos būtų lengva nustatyti.
Mokymasis apie savo konkursą
Rinkos tyrimai padeda įmonėms suprasti, kas dar siūlo jiems panašius produktus ar paslaugas. Jei esate naujas pramonės atstovas, išsiaiškinkite, kur yra prisotinta rinka ir kur yra trūkumų. Galbūt norėsite sukurti savo verslą aplink vietovę, kurioje yra paklausa, bet mažai konkurencijos.
Naudodamiesi turizmo tyrimais, galite sužinoti, kokias stipriąsias ir silpnąsias puses jūsų konkurentai turi ir kaip jie prekiauja savo klientais. Studijuokite konkurentus, kurie turi didelę turizmo rinkos dalį ir mokosi iš jų strategijų.
Pavyzdžiui, jei jūsų įmonė siūlo klientams paso nešiojimo dėklą, gali kilti sunki konkurencija. Apsvarstykite būdus, kuriais galite išsiskirti iš minios, kreipdamiesi į konkretų rinkos segmentą. Galite pasiūlyti paso nešiojimo dėklą, kuris padaro piniginę, arba galbūt galite naudoti visas perdirbtas medžiagas.
Augimo strategijos kūrimas
Naudodamiesi efektyviais rinkos turizmo tyrimais jūsų verslas gali sukurti augimo planą ir jį įgyvendinti, kad pasiektumėte savo tikslus. Jūs galite atlikti turizmo tyrimus, kad išbandytumėte naujus produktus ir paslaugas nedideliu mastu prieš pradedant juos publikai. Tai gali padėti jums tiksliai sureguliuoti detales, pagerinti savo pasiūlymus ir suteikti klientams kažką, ką niekas nedaro.
Pavyzdžiui, jei jūsų turizmo verslas vykdo ekskursijas po vietinę kaimynystę, galite sukurti konkrečias temines ekskursijas, pagrįstas savo tikslinės rinkos tyrimais. Sužinokite, ar, pavyzdžiui, jie nori pamatyti veganų restoranus. Vykdykite kelias mažesnes keliones, kad įsitikintumėte, jog jūsų klientai yra patenkinti vietomis, kuriose esate, ir tada paleiskite paslaugą platesniu mastu.
