Kai vadovybė sudaro grupę tikslui pasiekti, grupė pradeda proceso ir vystymosi pradžios etapus. Šie laipsniški etapai - formavimas, įsilaužimas, norminavimas, atlikimas ir atidėjimas - apibūdina tarpasmeninį profesinių santykių vystymąsi, kaip jis taikomas grupei. Šių etapų supratimas leidžia vadovybei nustatyti, kaip uždaryti grupę norint užbaigti tikslą.
Formavimas
Pirmasis grupės proceso ir vystymosi etapas yra formavimo etapas. Tai yra tada, kai komandos nariai susipažins vienas su kitu profesionaliai ir sužino apie grupės tikslą, o informacijos valdymas padėjo jiems padėti. Taip pat formuojamos bendrosios elgesio ir užduočių užbaigimo grupės taisyklės. Nariai mokosi viena kitos stipriąsias, silpnąsias puses ir pageidavimus. Atsiranda natūralūs lyderiai. Grupė turėtų būti apskritai susijaudinusi ir teigiama apie tikslų įgyvendinimą.
Įtrūkimai
Antrasis etapas, susiformavęs, įvyksta, kai neigiami grupės aspektai sustabdo pažangą. Pavyzdžiui, atsirandantis natūralus lyderis gali turėti patyčios požiūrį, kuris atsirado formavimo stadijoje, ir tai tampa diskusijų tema įsilaužimo etape. Nariai tampa atsparūs anksčiau sutartoms grupių taisyklėms ir požiūriui į užduočių atlikimą. Taip pat vyksta tarpasmeninis ir intrapersoninis konfliktas, o vadovybė turi imtis veiksmų sprendžiant šiuos konfliktus. Pasitikėjimas ir gamyba yra mažos.
Norming
Normingavimas yra trečiasis grupės proceso ir vystymosi etapas, kai konfliktai išsprendžiami. Grupės taisyklės, uždaviniai ir vadovavimo vaidmenys galėjo pasikeisti, kad jie geriau atitiktų narius. Atnaujinamas pasitikėjimas tikslo pasiekimu. Vis dar įmanoma, kad konfliktai sukeltų grupę į priekį ir atgal tarp įsilaužimo ir norminavimo, bet galiausiai grupė išlieka normingo fazėje per brandą. Konfliktai galiausiai išsprendžiami konstruktyviau. Vadovybė gali pamatyti produktyvesnį darbą ir užduotis.
Atlikti
Spektaklis, ketvirtas etapas, yra tada, kai komanda yra didžiausia. Vykdančios komandos retai atsitraukia į nesėkmes, nes jos užkerta kelią daugeliui problemų ir gali greitai išspręsti bet kokius konfliktus. Naujos užduotys nėra problemos atliekant komandas, o pasitikėjimas yra aukščiausio lygio. Naujai pristatyti nariai nepakenkia komandos produktyvumui.
Atšaukimas
Penktasis etapas, atidedantis, yra komandos pasiekimas ir komanda pradeda išskaidyti. Komandos jaučia pasiekimo jausmą, o kai kurie komandoje užmegzti santykiai tęsiami po tikslo.
