Kokybės kontrolė yra būtina visoms įmonėms, turinčioms sėkmės siekius. Gera vizija, rinkodaros planas ir didelės apimties produkcija yra ginčytini be sistemos, užtikrinančios nuolatinę kokybę. Jei vartotojas yra reguliariai nusivylęs, vėl grįšite į aikštę. Atsižvelgiant į jūsų verslo pobūdį ir darbuotojus, galite pasirinkti kelias kokybės kontrolės strategijas.
Nuolatinis tobulinimas
Nors nebūtinai norite pakeisti pokyčius, taip pat nenorite atsiskaityti už kažką, ką galima pagerinti. Štai kodėl sveikas protas yra vienas iš svarbiausių nuolatinio tobulinimo elementų. Nuosekliai išanalizuokite kiekvieną gamybos aspektą, kad pamatytumėte, kur galima tobulinti. Skatinti darbuotojų atsiliepimus. Kadangi jūs negalite būti kiekviename gamybos etape, darbuotojai yra puikioje padėtyje, kad galėtumėte jus informuoti apie tai, kas veikia ar neveikia.
Darbuotojų stebėjimas
Darbuotojų mokymas yra nuolatinis, sklandus procesas. Be to, kad jiems būtų suteikta galimybė dirbti pirmą kartą, turėtumėte reguliariai mokytis, kad sustiprintumėte savo įgūdžius arba suteiktumėte naujų žinių. Priekyje esančios linijos yra tos, kurios turi įtakos jūsų apatinei eilutei, todėl protinga reguliariai užtikrinti, kad jie atliktų savo darbą iki standarto. Protinga delegacija yra svarbi šioje strategijoje; būtina turėti tinkamą valdymo komandą.
Klaidų nustatymas
Klaidų nustatymas yra gera strategija didelės apimties įmonėms. Kuo greitesnis tempas ir produktyvus jūsų įmonė, tuo labiau jūsų gamybos procesas tampa žmogaus klaidomis. Klaidingai apdorojant gamybos elementus, ne tik užtikrinate didelės apimties produkciją, bet ir iš esmės garantuojate, kad jūsų produktas bus 100 proc. Pvz., Jei gamykloje gaminami kieti saldainiai, naudokite iš anksto nustatytus formus, kad visi būtų vienodo dydžio.
Klientų atsiliepimai
Nors jūs tikriausiai nustatėte aukštus jūsų įmonės gaminio standartus, niekada skauda klausytis, ką turi sakyti jūsų klientai. Galų gale, jų požiūris yra svarbus, nepaisant jūsų gerų ketinimų. Atlikti reguliarius tyrimus ir paskatinti juos užbaigti. Pvz., Jei esate automobilių pardavėjas, pasiūlykite mažą atlygio kuponą už grynuosius pinigus pirkimo metu, jei klientas atliks pasitenkinimo tyrimą.
