Etiketas - arba būdai, kuriais žmonės sąveikauja tarpusavyje mandagiai, mandagiai - gali būti laikomi buferine erdve, kuri leidžia asmenims susieti vienas su kitu, bendradarbiauti tarpusavyje ir daryti verslą kartu su kuo mažiau trinties.. Verslo pasaulyje tinkamas etiketas yra labai svarbus siekiant užtikrinti, kad sandoriai, susitarimai ir susitikimai vyktų sklandžiai ir būtų sėkmingi. Verslo etiketo trūkumas gali padaryti daugiau, nei sukelti sužalojimų jausmus ar palikti neigiamą įspūdį. Jis taip pat gali pakenkti jūsų karjerai ir verslui.
Patarimai
-
Geras verslo etiketas padeda pagerinti bendravimą ir užtikrinti verslo sėkmę tiek įmonės, tiek asmeniniu lygmeniu. Dėl etiketo lūkesčių supratimo stokos gali kilti nesusipratimų ir nenumatytų nusikaltimų.
Verslo etiketo apibrėžimas
Svarbu apibrėžti verslo etiketą ir aplinkybes, kuriomis jis skiriasi. Paprasčiau tariant, verslo etiketas reiškia kolektyvines taisykles, papročius ir lūkesčius, reglamentuojančius socialinę ir verslo sąveiką. Verslo etiketas yra griežtai susijęs su šiais papročiais ir lūkesčiais verslo kontekste ir yra daugiau nei paprasčiausias prašymas ar ačiū. Jis apima būdą, kaip elgtis su kitu asmeniu per visą verslo sąveiką. Etiketas taikomas įvairiems renginiams ir mainams, įskaitant el. Laiškus, telefono skambučius ir bendrus valgius.
Verslo etiketo skirtumai
Verslo etiketo svarba akivaizdžiai parodoma, kai du žmonės iš skirtingų kultūrų pirmą kartą bendrauja tarpusavyje. Kultūros ir visuomenės normos įvairiose šalyse gali labai skirtis. Ką tikimasi ar laikoma gera etikete vienoje šalyje, gali pasirodyti įžeidžiantis kitoje šalyje. Pavyzdžiui, sąveika kaip paprasta ir paprasta, kaip rankų paspaudimas, gali sukelti nereikalingų problemų. Daugelyje šalių, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas, geras rankos paspaudimas yra idealus. Tačiau Prancūzijoje gali būti pažvelgta į tvirtą rankų paspaudimą, kur tikimasi lengvų rankų.
Tuo pačiu metu naujos kontaktinės kortelės įteikimas yra neoficialus, galbūt net automatinis gestas daugelyje pasaulio šalių. Tačiau daugelyje šalių kortelės yra tvarkomos daug labiau pagarbiai ir formaliai. Ir kadangi tikimasi, kad neoficialus pokalbis bus surengtas Brazilijoje, jis gali būti rimtas Rusijoje.
Etiketo išpylimas negali sukelti didelės žalos, tačiau tokios klaidos suteikia prarastą galimybę. Kai taip lengva atlikti nedidelį tyrimą ir pasiruošti tokiam susitikimui, lengva atskirti save ir savo įmonę, parodydami kitos šalies kultūros normas. Tai rodo, kad žmogus, kuriam esate pakankamai rūpestingas, kad jaustumėtės patogiai, tai yra labai geras įspūdis.
Privalumai geram verslo etiketui
Be teigiamo pirmojo įspūdžio tiek verslo, tiek individualiuose lygmenyse, geras verslo etiketas padeda įtvirtinti pasitikėjimą kitais, o tai savo ruožtu padidina pasitikėjimo jausmą. Jis taip pat mažina nerimą, kuris gali trukdyti kitaip patikimai dirbti. Geras etiketas ne tik taikomas sąveikai su nepažįstamais asmenimis ar kolegomis iš kitų įmonių. Jis taip pat sukuria geresnius ir darnesnius santykius su bendradarbiais. Palaikydama dėmesio pagarbai ir dėmesiui, geras verslo etiketas padeda įmonėms stiprinti ryšį ir komandinį darbą.
Galiausiai, geras verslo etiketas yra naudingas verslui. Komforto demonstravimas verslo susitikimuose, komunikacijose ir kitose sąveikose atveria duris tiek individualiai, tiek jūsų įmonei. Žmonės su stipriais tarpasmeniniais įgūdžiais yra labai vertinami ir gerbiami daugelyje verslo kultūrų.
Verslo etiketo mokymo galimybės
Mokymas verslo etikete gali būti naudingas įmonėms, ypač toms, kurios vykdo veiklą kitose šalyse. Sukūrus geresnį savo darbuotojų įspūdį, verslas gali pagerinti savo reputaciją tarp konkurentų, kolegų ir potencialių klientų.
Verslo etiketo mokymas yra įvairių formų. Konsultantai ir ekspertai gali atlikti trumpus mokymus vietoje. Be to, kelios mokymo įmonės siūlo internetines klases ir seminarus, kuriuos darbuotojai gali stebėti kaip tvarkaraštį. Taip pat galima rasti knygas, brošiūras, vaizdo kursus ir net ne seminarus. Įvairių galimybių teikimas padeda darbuotojams pasirinkti būdą, kuris labiausiai atitinka jų individualius mokymosi stilius.
