Dauguma žmonių nesupranta, kad Jungtinių Valstijų pašto tarnybos turi savo darbo grupę, tiriančią nusikaltimus, skundus ir įtarimus. Jie labai rimtai priima darbą ir įsipareigoja imtis skubių veiksmų. Skundų tvarkymas yra didelė postininko kapitono darbo dalis.
Ką galima laikyti skundu?
Problemos, susijusios su kasdieniniu pašto pristatymu (kada jis atvyksta, atvyksta vėlai ir pan.), Turėtų būti tvarkomos pasikalbėjus su vietiniu pašto skyriumi. JAV postmasterio oficialioje vyriausybės svetainėje yra sąrašas, kuris, kaip manoma, turi pakankamai nuopelnų, kad galėtų pateikti oficialų skundą. Jie yra:
- Žalos atlyginimo sukčiavimas.
- Embezzlements ir finansiniai nusikaltimai.
- Sutarčių sukčiavimas.
- Kickbacks
- Kompiuteriniai nusikaltimai.
- Narkotikai
- Darbuotojų nusižengimas.
- Vidaus reikalai ir vykdomieji tyrimai.
- Žvilgsnio atstovo pasipriešinimas.
- Pašto siuntėjų ar rangovų daiktų vagystė.
- Pašto darbuotojų ar rangovų sunaikinimas.
Failas internete
Jei norite pateikti skundą internetu, eikite į USPSOIG.gov. Jums bus suteikta galimybė išlaikyti skundą konfidencialią arba būti apklausti. Yra keletas klausimų, kuriuos reikia užpildyti, kur apibūdinate problemą, pvz., „Kas padarė įtariamą pažeidimą? Kokie yra faktai? Kas sukėlė problemą? Kokie yra problemos rezultatai? Būkite kuo konkretesni. Kur įvyko neteisėtas elgesys? Kaip buvo įvykdytas nusižengimas / neteisėtas elgesys? Ar turite pirmų žinių apie nusižengimą / neteisėtą elgesį? Kur galime gauti papildomos informacijos apie netinkamą elgesį / neteisėtą elgesį? Kas dar gali žinoti apie netinkamą elgesį? “Taip pat bus paprašyta užpildyti savo lytį ir pašto kodą, bet nenurodysite tolesnės identifikavimo informacijos, nebent norite.
Failas telefone
Jungtinių Amerikos Valstijų generalinio štabo telefono numeris yra 1-800-275-8777. 800 numerių neatsižvelgiama į daugelį mobiliųjų telefonų duomenų planų, tačiau patikrinkite, ar jie yra tikri. Jums bus pasiūlyta pasirinkti skundo tipą, kurį norite užregistruoti. Daugiausia tai galima padaryti, paspausdami koordinavimo numerius, pvz., „Paspauskite 2, kad skundas dėl darbuotojų elgesio būtų netinkamas“. Taip pat yra galimybė palikti anonimišką taikant šį metodą.
Failas per tradicinį laišką
Nors tai nėra privaloma, visada yra gera idėja siųsti tokius svarbius dokumentus sertifikuotu paštu. Jūsų vietinis pašto skyrius gali jums padėti už nominalią mokestį. Rašykite laišką „Gerbiamam paštininkui“ ir pateikite savo skundo santrauką, naudodamiesi pirmiau pateiktomis interneto skundo formos gairėmis. Adresas:
Generalinis direktorius, JAV pašto tarnyba, 475 „L'Enfant Plaza“, Vašingtonas, DC 20260-0010
Jei abejojate, praneškite apie tai. JAV Postmaster General turi nuspręsti, ar kažkas pateisina tyrimą. Visiems mums, kurie naudojame pašto sistemą, pranešame, ką jie niekada negali matyti ar girdėti.
