Skirtumas tarp į vartotoją orientuotos ir į produktą orientuotos rinkodaros yra požiūris į ryšius su klientais. Nė viena įmonė nėra priversta rinktis tarp dviejų. Iš tikrųjų, geriausiose kampanijose yra abiejų rūšių pranešimai, kad pasiektumėte kuo platesnę auditoriją. Tačiau gali būti atvejų, kai negalite naudoti abiejų rūšių pranešimų. Tokiais atvejais svarbu išbandyti, ar požiūris yra labiau įtikinamas su jūsų auditorija.
Vartotojų orientavimas
Į vartotoją orientuotus pranešimus, kartais vadinamus į rinką orientuotais pranešimais, Verslo žodynas apibrėžia kaip komunikatą, kuriame dėmesys sutelkiamas į vartotojų poreikius. Pavyzdžiui, į vartotoją orientuotas skelbimų stendas aptaria, kaip vartotojas gali naudoti produktą, kad išspręstų dabartinį skausmo tašką. Į vartotoją orientuotas kūno losjono rinkodaros pranešimas gali pasakyti: „Padarykite sausą odą šilką, sklandžią ir hidratuotą tik su viena programa“.
Produkto orientacija
Į produktus orientuotus pranešimus Verslo žodynas apibrėžia kaip komunikaciją, kurioje pagrindinis dėmesys skiriamas gaminio savybėms. Rinkodaros pranešimas yra labiau techninis ir išsamesnis. Pavyzdžiui, į produktą orientuotas rinkodaros pranešimas kūno losjonui gali pasakyti: „Mūsų losjonas gaminamas iš visų natūralių ingredientų, pvz., Alavijo, avižinių dribsnių ir vandens.“ Šio tipo žinutė puikiai tinka vartotojui, turinčiam labai specifinius poreikius, pvz. jis reikalauja avižų odos kremo, kad nuramintų bėrimą.
Integracija
Integruoti abu pranešimo tipus į bendrą kampaniją, kad būtų pasiekti geriausi rezultatai. Jūsų vartotojų bazę greičiausiai sudarys dvi žmonių grupės, kurias įtikina į vartotoją orientuoti pranešimai, o kitą - į produktus orientuotus pranešimus. Negalima atsikratyti vienos grupės, nesant pranešimo, kuris su juo kalba. Sukurkite kiekvienos reklamos kampanijos šabloną. Šablonas naudojamas sukurti dvi kiekvieno skelbimo versijas, iš kurių vienas yra orientuotas į vartotoją, o vienas - su produktu orientuotu pranešimu.
Testavimas
Jei negalite sukurti dviejų skirtingų skelbimų, pvz., Bendrovės tinklalapyje, paleiskite žinučių siuntimo testą. A / B testą Brick Marketing apibrėžia kaip metodą, bandantį du pranešimo variantus, kad būtų galima pamatyti, kas yra efektyvesnė skaitytojams. Kiekvienam lankytojui rodoma viena pranešimo versija ir sekamas jo elgesys. Geriausius rezultatus gaunantis pranešimas yra bandymo nugalėtojas. Pavyzdžiui, jei į vartotoją orientuotas pranešimas sukels lankytojus ilgiau, tai būtų nugalėtojas. Nustačius nugalėtoją, bandymas bus baigtas ir laimėjęs pranešimas bus rodomas visiems būsimiems lankytojams.
