Nepriklausomai nuo to, kur jūs žiūrite, tam tikras subjektas gamina kažką. Tai pasakytina apie dideles korporacijas ir asmenis. Gamintojo ir vartotojo santykiai yra simbiotiniai, nors tarp šių dviejų yra skirtumų.
Identifikavimas
Dažnai gamintojas teikia paslaugas konkrečios vartotojų bazės ar tikslinės rinkos norams ir poreikiams. Tai matyti iš drabužių parduotuvės, gaminančios sezoninius drabužius pliuso dydžio moterims, pavyzdyje. Parduotuvė, veikianti kaip savarankiška įmonė, sukuria produktus (t. Y. Pliuso dydžio sezoninį nusidėvėjimą), kad patenkintų vartotojų bazės ar tikslinės rinkos norus ir poreikius (t. Y. Moterims, kurių dydis yra nuo 14 iki 26).
Turto ir nematerialusis turtas
Gamintojas gali kurti apčiuopiamus produktus ir paslaugas bei nematerialius produktus, kurių negalima paliesti, pavyzdžiui, idėją ar pranešimą. Tai akivaizdu reklamos įmonėje, kuri pateikia rinkodaros pranešimą, siekdama skatinti ar padidinti vartotojų informuotumą apie naują prekės ženklą ar rinkodaros kampaniją. Šiuo atveju gamintojas gamina apčiuopiamą produktą (t. Y. Redaguojamą komercinę medžiagą) ir nematerialią paslaugą (t. Y. Vartotojų informuotumą ir „buzz“).
Gamintojo tikslas
Gamintojas turi sukurti produktą ar paslaugą, kuri atitiktų esamus vartotojų poreikius ir norus. Vienas iš būdų veiksmingai pasiekti šį tikslą yra prašyti ir analizuoti rinkodaros tyrimus apie vartotojų pageidavimus. Naudodama šią informaciją, gamintojas gali sukurti produktus ir paslaugas, kuriuos vartotojai nori pripažinti norėdami ir norėdami. Vartotojų pageidavimus skelbia ir iliustruoja tie produktai ir paslaugos, kurios parduoda, palyginti su tais, kurie nėra.
Vartotojų paklausa
Vartotojas praneša apie nepasitenkinimą produktais ir paslaugomis vienu iš dviejų būdų: 1) vartotojas gali visiškai atsisakyti pirkti ar vartoti esamą produktą ar paslaugą, arba 2) vartotojas gali įsigyti ar vartoti esamą produktą ar paslaugą, bet tik nedidelės kokybės iki gaminio ar paslaugos pakeitimas. Vartotojas gali pranešti apie šį pokyčių poreikį per rinkodaros tyrimų apklausas, ryšius su gamintojais ir grįžtamąjį ryšį žodžiu gamintojams. Pavyzdžiui, vartotojas gali atsisakyti pirkti didelį kiekį arba reguliariai gaminį tol, kol produktas taps labiau prieinamas arba rodo didesnį našumą ar naudingumą.
