Anglų kalba yra sudėtinga kalba, daug žodžių turi keletą reikšmių. Tai padidina nesusipratimų ir ryšio sutrikimų potencialą. Vienas iš būdų pažvelgti į bendravimo kliūtis yra suskirstyti jas į vidines ir išorines kliūtis arba aplinkos kliūtis. Svarbu žinoti visas galimas komunikacijos kliūtis ir apsvarstyti, kaip jas galima įveikti, kad veiksminga sąveika galėtų vykti tiek verslo, tiek asmeniniu lygmeniu.
Psichologinės kliūtys
Psichologinės kliūtys gali apimti drovumą ar sumišimą. Kartais žmogus gali pasirodyti esąs staigus ar sunkus, kai jis iš tikrųjų gali būti nervingas. Vieno asmens stereotipinis požiūris į kitą šalį ar grupę, kuriai jis priklauso, taip pat gali būti kliūtis bendravimui. Jei ji jau prieštarauja jam prieš tai, tai sukels kliūtį.
Kultūros barjerai
Priimtini komunikacijos stiliai įvairiose kultūrose skiriasi. Kai kuriose visuomenėse fiziniai gestai yra ekstravagantiški, o prisilietimas yra labiau priimtinas. Šiose visuomenėse paprastai yra priimtina apkabinti ir paliesti žmogaus ranką, kai kalbate su juo. Kitose visuomenėse tai būtų nepriimtina. Kai kurios religijos turi tabu apie priešingos lyties narius, kurie bendrauja ir ypač liečia. Atsitiktinis apkabinimas ir bučiavimas būtų visiškai nepriimtini.
Kalbos barjerai
Ryšio kliūtis gali būti, nes šalys neturi bendros kalbos. Šiomis aplinkybėmis vertėjai žodžiu ir žodžiu gali būti veiksmingai naudojami. Jei asmuo yra kurčias ar silpnaregiai, tai yra akivaizdi kliūtis, kurią reikia spręsti prieš susitikimą. Kalbos kliūtys arba disfazija dėl insulto ar kitos smegenų problemos gali būti kliūtis. Žargono ir pernelyg sudėtingos kalbos naudojimas sukuria kliūtis bendravimui.
Environmtal barjerai
Aplinkos apsaugos kliūtys ryšiams gali apimti triukšmą ir privatumo trūkumą. Aplinka, kuri yra per karšta arba šalta, nepadės veiksmingai bendrauti. Kai kuriose verslo vietose yra daug dėmesio, pavyzdžiui, nuolat skambinantys telefonai ir kitos pranešimų sistemos.
