Internetas yra pasaulinis kompiuterių tinklas, galintis per trumpą laiką siųsti dideliais atstumais duomenis. Verslo tikslas yra pelnas, kuris reikalauja efektyvumo ir našumo. Bendrovės gali naudotis internetu, kad padidintų efektyvumą įvairiais būdais. Kai kurios įmonės turi verslo modelius, kurie visiškai priklauso nuo interneto.
Komunikacija
Bendravimas yra vienas iš svarbiausių interneto naudojimo būdų versle. El. Paštas leidžia darbuotojams greitai bendrauti vienas su kitu, verslo partneriais ir klientais. Skirtingai nuo telefono pokalbių, el. Laiškuose gali būti šimtai puslapių dokumentų ir skaičių, susijusių su verslo komunikacija. Naudojant el. Laiškus duomenims perduoti galima sutaupyti fizinių dokumentų spausdinimo ir siuntimo išlaidų. Įmonės taip pat gali susitikti internetu per vaizdo konferencijų programinę įrangą, kuri gali sutaupyti verslo kelionių sąnaudų.
Reklama
Reklama yra dar vienas būdas, kuriuo įmonės naudojasi internetu. Interneto puslapiai iš esmės yra tokie, kaip skelbimų lentos, kurios perduodamos tiesiai į vartotojų namus. Įmonės moka svetaines už skelbimų erdvę, kur jos gali bandyti pritraukti vartotojus pirkti savo produktus arba apsilankyti jų svetainėje. Reklamos reklamoje žiniasklaidoje, pavyzdžiui, laikraščiuose, žurnaluose ir televizijoje, reklamos pranašumas yra tas, kad reklamose gali būti žiniatinklio nuorodų, leidžiančių vartotojams per minutę ar dvi savaites pirkti prekes.
Pardavimai
Daugelis įmonių naudojasi internetu, kad sukurtų pardavimus. Įmonės dažnai turi internetines pardavimo sistemas, kurias klientai gali naudoti produktų paieškai ir užsakymų įvedimui įvesdami kredito kortelės informaciją. Pirkimas internetu yra patogus klientams, nes jie gali pirkti bet kuriuo metu iš bet kurios vietos, nereikia aplankyti konkrečios mažmeninės prekybos vietos. Pirkimas internetu taip pat leidžia klientams greitai ir lengvai palyginti kainas tarp skirtingų pardavėjų.
Ryšiai su visuomene
Įmonės taip pat gali naudotis internetu, kad galėtų bendrauti su klientais. Pavyzdžiui, kai kurios bendrovės turi socialinės žiniasklaidos puslapius tokiose svetainėse kaip „Facebook“ ir „Twitter“, kur jie gali skelbti naujienas ir informaciją, kad lojalūs klientai būtų informuojami apie įmonės veiklą. Internetas taip pat leidžia įmonėms gauti atsiliepimus iš klientų elektroniniu paštu arba internetinėmis apklausomis. Bendrovės netgi gali naudotis internetu, kad įdarbintų darbuotojus per oficialią interneto svetainę arba skelbdamos darbo vietas, pavyzdžiui, „Monster“ ir „CareerBuilder“.
