Užsakomosios paslaugos leidžia bendrovei perkelti verslo veiklą iš vidaus operacijos į išorinę įmonę. Bendrovės naudojasi užsakomosiomis paslaugomis, jei jos negali užpildyti verslo funkcijos taip pat ar pigiai, kaip ir kita įmonė. Dauguma kompanijų bandys perduoti nepagrindines verslo užduotis, taupydamos svarbią verslo veiklą savo darbuotojams. Prieš įsitraukdami į visišką užsakomųjų paslaugų sutartį, įmonės paprastai parengs pasiūlymus ir apsipirks, kad surastų geriausią užsakomųjų paslaugų partnerį.
Nustatykite užduotį perduoti. Kiekvienai užduočiai ar veiklai reikės daug informacijos, kad konkurso dalyviai galėtų tiksliai pateikti informaciją apie išlaidas ir funkcijas.
Prognozuokite numatomą veiklos apimtį. Užsakomosios įmonės gali imti mokestį už tūrio už tokius veiksmus kaip laivyba, atsiliepimas į skambučius ar užsakymų apdorojimą, kuriems reikalingos prognozės.
Apskaičiuokite laiką. Užsakomosios paslaugos gali suteikti daugiau laiko reguliarioms verslo funkcijoms atlikti. Bendrovės turi nustatyti, kiek užsakovams reikia vadovauti, kad galėtų apdoroti veiklą.
Sezoninių koregavimų planas. Nors užsakovams gali tekti tvarkyti esamą apimtį, jų gebėjimas didinti darbo arba įrenginių funkcijas atostogoms taip pat yra svarbus pasiūlymo procesas.
Pasiūlyme nustatykite našumo rodiklius. Įmonės turi turėti galimybę kontroliuoti užsakovus. Veiklos peržiūrų tvarkaraščio, pvz., Klientų pasitenkinimo ar sistemos klaidų skaičiaus, kūrimas gali padėti apriboti ar uždrausti būsimas klaidas.
Sukurti korekcines priemones sprendžiant problemas. Nepriklausomai nuo to, kaip gerai dirbs įmonė, iškils problemų ir problemų. Pasiūlyme pateikiant lūkesčių, susijusių su taisomosiomis priemonėmis, sąrašas padės užsakovams suprasti klausimų svarbą bendrovei.
Patarimai
-
Įmonės, norinčios perduoti verslo funkcijas, turėtų ieškoti įmonių, kurios sujungtų kuo daugiau paslaugų. Pavyzdžiui, vykdymo įmonė dažnai tvarkys elektroninius užsakymus ir klientų aptarnavimo skyrius ir paims, pakuos ir išsiųs užsakymus. Tai gali lemti mažesnes užsakomųjų paslaugų sąnaudas, pagrįstas kiekiu.
Įspėjimas
Užsakomosios paslaugos gali sukelti neigiamą vartotojų suvokimą. Asmenys gali sunkiai susisiekti su įmone, nes jie turi nuolat dirbti su užsakovu, kuris gali teikti mažiau nei patenkinamas paslaugas.
