Kaip vaidinti darbo vietos konfliktą

Anonim

Darbo vietoje yra daug vaidmenų žaidimo privalumų, pavyzdžiui, tai, kad tai leidžia žmonėms įveikti vienas kitą, sukuriant darnesnę darbo aplinką. Jis taip pat leidžia darbuotojams praktikuoti klaidas, nesukeliant jokių rimtų pasekmių ir į juos įtraukiant interaktyvų pamoką. Tačiau yra dalykų, kuriuos turėtumėte žinoti prieš atliekant vaidmenų vaidmenį darbo vietoje, kad jūsų pranešimas būtų aiškiai matomas ir jūsų darbuotojai įgyja norimą perspektyvą.

Padarykite aiškų ir glaustą konflikto, kurį norite, kad jūsų darbuotojai galėtų žaisti, aprašas. Laikykite jį paprastą, kad jūsų darbuotojai prisimintų pranešimą, bet pridėtų pakankamai išsamios informacijos, kad gali įvykti tikras pokalbis. Suteikite vaidmenų žaidėjams konkrečią situaciją ir konkrečias motyvacijas.

Leiskite savo vaidmenų žaidėjams žaisti skirtingas dalis. Pvz., Nenorite, kad kiekvienas vaidmens scenos scenoje būtų vienas žmogus. Leiskite kuo daugiau jūsų darbuotojų turėti galimybę atlikti daugybę dalių.

Pasakykite savo vaidmenų žaidėjams „užšaldyti“ arba „pristabdyti“, kai jie sako arba daro kažką neteisingo (darant prielaidą, kad jie nežino, kas geriau. Tai kitaip, jei jie sąmoningai žaidžia blogo vaikino dalį). Leiskite jiems žinoti, kokias klaidas jie daro ir kaip jas ištaisyti.

Įtraukti visus savo darbuotojus. Net jei negalite suteikti vaidmenų visiems, įsitikinkite, kad užduodate klausimus, gausite atsiliepimus ir girdite, ką jie turi pasakyti.

Gaukite atitinkamų atsiliepimų. Neleiskite savo darbuotojams kritikuoti žaidėjų vaidmens. Jums reikia tik gauti savo mintis apie situaciją, kuri yra žaidžiama.

Laikykitės laiko scenarijaus, kuris yra grojamas, ribos. Svarbu leisti, kad vaidmuo, kurį vaidina žaidėjai, ištiktų iš situacijos, tačiau stebėtojai gali būti ne tokie dėmesingi, kaip dalyvaujantys vaidmenų žaidime. Keletas minučių kiekvienam scenarijui yra daug laiko.