Politikos kryptys ir procedūros, kai rašoma, suteikia vadovams ir darbuotojams gaires dėl sąžiningo, vienodo, loginio ir teisinio traktavimo visiems organizacijoje ar įmonėje. Politika nustato taisykles, o procedūros suteikia būdų, kaip politika turėtų būti įgyvendinta.
Kodėl reikia politikos ir procedūrų
Politika ir procedūros sudaro nuoseklaus elgesio pagrindą, neatsižvelgiant į jų įgyvendinančių asmenų statusą ar kadencijos trukmę. Jie suteikia galimybę greičiau atsakyti į klausimus ar susirūpinimą dėl „ką daryti“. Kadangi jie užtikrina santykinį vienodumą, jie leidžia didesnę atskaitomybę. Politika ir procedūros taip pat padeda užtikrinti, kad veiksmai būtų teisėti ir laiku.
Penkių pakopų planas jiems sukurti
Pirmajame etape reikia ištirti bet kurią ankstesnę ar dabartinę politiką ir procedūras. Išmintinga pažvelgti į tai, ką kiti daro šioje srityje, norėdami pamatyti, kas gali būti trūksta, ypač jei jūsų organizacija ar įmonė labai skiriasi. Turėtų būti apklausti tie, kurie bus atsakingi už politikos ir procedūrų stebėseną bei žmones, kuriuos jie paveikė.
Antrajame etape, su ginkluotais naujausiais duomenimis, reikia suformuluoti ir išplatinti naują ar pataisytą politiką ir procedūras. Trečiasis etapas yra įgyvendinimo etapas. Jei reikalingas personalo mokymas, laikas tai atlikti. Laikui bėgant ketvirtuoju etapu siekiama įvertinti, kas buvo įgyvendinta, kad būtų galima atlikti pakeitimus, jei reikia.
Paskutinis žingsnis, pagrįstas vykdomais politikos ir procedūrų vertinimais bei aplinkos pokyčiais, yra atnaujinimas, kad procesas išliktų dabartinis. Galima priimti naujus valstybės ar federalinius įstatymus arba paskelbti naujus reglamentus.
Žmogiškųjų išteklių politika ir procedūros
Žmogiškųjų išteklių skyrius yra labai svarbus reikalaujamo įgyvendinimo sąraše. Įdarbinimas, samdymas ir šaudymas, personalo veiklos peržiūra, laikas ir lankymasis, atostogos yra tik kelios svarbios sritys, kurias reikia aprėpti. Be abejo, bus seksualinio priekabiavimo problemos, konsultantai ir pašalpos.
Kitos sritys, kuriose gali prireikti politikos ir procedūrų
Darbo užmokesčio, apskaitos ir finansų departamentams reikalinga politika ir procedūros. Inventorius, tiekimas ir pirkimas; kompiuteriai, intranetas ir internetas; klientų aptarnavimas, produktų sauga ir atšaukimas; saugumas, atkūrimas; pardavimai ir rinkodara tikrai yra papildomos sritys, kurioms reikia politikos ir procedūrų.
Pavyzdžių paieška
Daugelis komercinių ir pelno nesiekiančių įmonių internete siūlo jums šablonus, kuriuose yra tinkama kalba daugelyje sričių. Užuot iš naujo išradę ratą, naudinga kažką, kuris jau yra parašytas kaip pagrindas jūsų politikai ir procedūroms. Tai taupo jūsų laiką, padidina tikimybę, kad bus įtrauktos svarbios sritys ir padės užtikrinti, kad būtų laikomasi teisinių reikalavimų.
Jei galite gauti organizacijų ar įmonių, užsiimančių ta pačia įmone, politiką ir procedūras, tai būtų naudinga.
Nė vienas šaltinis neturėtų būti laikomas visiškai tinkamu ar patikimu. Kuo daugiau pavyzdžių galite rasti, tuo geriau bus jūsų politika ir procedūros.
