Jums nereikia priimti pakuotės, kurios neprašėte ir nenorite. UPS suteikia keletą galimybių atsisakyti paketo ir išsiųsti jį siuntėjui. Kiekvienas metodas yra paprastas ir daugeliu atvejų reikalauja mažai laiko.
Atsisakyti pristatymo asmeniu
Galite atsisakyti pristatyti paketą, jei esate atvykę į UPS vairuotoją. Jūs taip pat galite turėti darbuotoją ar kitą asmenį iš savo verslo vietos atsisakyti paketo jūsų vardu. Informuokite vairuotoją, kad nenorite paketo ir paprašykite, kad jis būtų grąžintas siuntėjui. Jūs neturite pasirašyti nieko, kad patvirtintumėte gavimą, ar patvirtintumėte, kad buvo pateiktas prašymas grąžinti paketą.
Atšaukti pristatymą internetu
Jei pakuotės atvykimo metu nesate darbo vietoje, vairuotojas paliks „UPS InfoNotice“, kad praneštų apie bandymą pristatyti. Šis pranešimas suteikia prieigą prie sekimo sekcijos UPS svetainėje, kur galite pasirinkti iš keturių variantų kitam pristatymo bandymui. Tai yra kvietimas, pristatymas į kitą adresą, pristatymo peradresavimas arba Grįžimas į siuntėją. Jei norite išvengti kito pristatymo bandymo, pasirinkite pastarąjį.
Grąžinkite pristatytą paketą
Jei UPS vairuotojas neprivalo gauti parašo pristatymui, jis palieka paketą jūsų namuose jūsų nesant. Neatidarykite. Vietoj to, skambinkite „UPS“ 1-800-PICK-UPS, kad agentas žinotų, jog atsisakote pristatyti paketą ir norite grąžinti jį siuntėjui. Suplanuokite laiką. Taip pat galite atsisakyti paketo UPS vietoje. Turite grąžinti paketą siuntėjui per penkias darbo dienas arba turėsite paskambinti siuntėjui dėl leidimo.
Praleisti pristatymą
Ką daryti, jei išsiuntėte siuntinį klientui arba asocijuotam asmeniui ir turite nutraukti pristatymą? Galbūt norimas gavėjas paskambino pakeitus adresą arba paskutinę minutę nori užsakyti kitą daiktą arba atgal iš pirkimo. Tokiais atvejais galite perimti pristatymą, vidurio tašką. Prieš pasiekdami savo paskirties vietą, naudokite automatizuotą UPS siuntimo ar sekimo sistemą, kad grąžintumėte arba nukreiptumėte paketą.
Pristatymo kaina
UPS neatskaito mokesčio už grąžinimą, jei paketas nebuvo atidarytas. Atidarymas rodo priėmimo ir užbaigimo procesą. UPS vairuotojai negali priimti atvirų paketų grąžinti. Nukopijuokite stebėjimo numerį ant pakuotės, kad galėtumėte sekti jo pažangą siuntėjui ir įrodyti, kad grąžinote jį.
