Paslaugų teikimas turi daugiau nei vieną apibrėžimą, priklausomai nuo konteksto, kuriame vartojate terminą. Verslo kontekste paprastai kalbama apie nematerialų išteklių, pavyzdžiui, įgūdžių ar specializuotų žinių, prekybą tam tikra kompensacijos forma.
Vidaus paslaugos
Viskas, ką įmonė parduoda, neturėdama fizinių savybių, yra paslaugų teikimas. Prekių surinkimo paslaugos, kūno masažas, aerobikos klasė ir ekspertų patarimai, teikiami asmeniškai arba telefonu, yra visi paslaugų teikimo pavyzdžiai, jei jie yra su juo susiję mokesčiai.
Sutartinės paslaugos
Paslaugų teikimo nuostatos gali būti sutartinės sutarties dalis. Atsižvelgiant į tai, įmonė sutinka teikti tam tikras paslaugas, pavyzdžiui, vejapjovę ar sniego valymą, jei klientas sutinka su sutartyje numatytomis mokėjimo sąlygomis. Kai abi šalys pasirašo susitarimą, paslaugų teikimas tampa teisine atsakomybe.
