Medicinos sritis vertina kokybės vadybą, nes ji padeda užtikrinti gerą praktiką sveikatos priežiūros organizacijoje, taip pat užtikrina, kad pacientai gautų aukštos kokybės paslaugas. Tokiu būdu medicinos organizacijos kuria kokybės kontrolės procedūras, kad sukurtų standartus, kuriuos jie turi pasiekti, kad žinotų, jog jie veikia patenkinamai.
Standartų nustatymas
Kokybės valdymo sistema turi būti pasakyta, ką stebėti. Ji taip pat turi būti pasakyta, kokie yra standartai, kad jis galėtų sukurti taškų sistemą, kuri užtikrintų, kad būtų pasiektas kokybės lygis. Dėl šios priežasties medicinos organizacijos turi nustatyti norimus kokybės standartus tose srityse, kurios bus stebimos. Standartų nustatymas prasideda vizija apie tai, kaip turėtų atrodyti ideali funkcija arba procesas, o tada nustatyti standartus, atitinkančius šias sritis. Pvz., Jei sveikatos priežiūros organizacija nori, kad jos pacientai būtų laiku informuoti, jie gali sukurti standartą, kad visi pacientai, kuriems jie buvo skirti, turi turėti numatytus paskyrimus per 48 valandas. 48 valandų ženklas tampa standartu, kuris bus naudojamas atitikčiai stebėti.
Atitikties stebėsena
Remiantis JAV darbo statistikos biuro 2010 m. Atnaujinimu, didelė kokybės kontrolės dalis orientuota į produktų ar paslaugų stebėseną, bandymą ir tikrinimą, siekiant patikrinti trūkumus, kompetencijos sritis ir tobulintinas sritis. Sveikatos priežiūros srityje kokybės kontrolės procedūros susijusios su stebėjimo paslaugomis atliekant auditą. Auditas gali būti atliekamas su dokumentais, pvz., Pacientų medicininiais failais ar procesais, pavyzdžiui, kiek laiko pacientams reikia skirti paskyrimus, kai jie yra perduodami. Audituose naudojamas kiekybinis metodas, kad būtų galima surinkti sunkius duomenis, kurie gali būti renkami į statistiką. Audito priemonės gali būti pagrindinės arba išsamios, priklausomai nuo detalumo, kurį reikia peržiūrėti. Audito metu peržiūrima sritis gaus rezultatą, kuris parodys, ar šis pristatymas atitinka nustatytus standartus.
Procesų tobulinimo projektai
Kai medicinos srities sritys yra nepakankamos ir nepasiekia tikslinių standartų, kokybės kontrolės procedūros reikalauja procesų tobulinimo projektų. Procesų tobulinimo projektai suteikia sveikatos priežiūros organizacijos padaliniams galimybę pagerinti jų efektyvumą ir efektyvumą. Remiantis 2010 m. Sausio mėn. „MIT Sloan, Management Review“ leidimu, „Six Sigma“ yra bendras proceso tobulinimo projektas, kurį bet kurios pramonės įmonės naudoja, kai reikia rasti būdų, kaip pagerinti jų nuolatinius kokybės gerinimo metodus. Procesų tobulinimo projektai yra vertinga kokybės kontrolės procedūrų dalis, nes sveikatos priežiūros įmonės nori ištaisyti trūkumus, kad užtikrintų tokius dalykus kaip pacientų saugumas ir sumažintų prastos kokybės paslaugas.
