Pasak Pasaulio kelionių ir turizmo tarybos, nuo 2010 m. Pasaulinė kelionių pramonė sudarė 9,2 proc. Viso pasaulio bendrojo vidaus produkto. Žmonės keliauja į darbą, aplanko šeimą ir draugus bei malonumą. Kai kalbama apie pasirinkimą apie tai, kur ir kaip keliauti, daugelis veiksnių įtakoja kelionių ir turizmo vartotojų elgseną.
Pasaulinė ekonomika
Kelionės dažnai vertinamos kaip prabanga, o kai žmonės uždirba mažiau arba nerimauja dėl to, kad uždirba mažiau, jie gali panaikinti kelionę iš savo biudžeto. Kadangi 2009 m. Ir 2010 m. Pasaulio ekonomika kovojo, kelionių pramonė nukentėjo kartu su kitomis įmonėmis.
Pasak Pasaulio kelionių ir turizmo tarybos, pasaulinės kelionės ir turizmas 2009 m. Sumažėjo beveik 5 proc., Ypač dėl sunkios ekonomikos. Vis dėlto, kaip grįžta ekonomika, taip pat ir turizmo pramonė. Pasaulio kelionių ir turizmo taryba 2011 m. Prognozuoja 3,2 proc. Kelionių ir turizmo pramonės augimą.
Internetas ir socialinė žiniasklaida
Vartotojai turi tiesioginę prieigą prie apžvalgos ir nuomonių apie kelionių vietas ir apgyvendinimą visame pasaulyje, taip pat oro linijų bendrovėms, automobilių nuomos agentūroms ir kitoms susijusioms kelionių bendrovėms. Vis daugiau ir daugiau žmonių kreipiasi į internetą, kad tirtų galimas keliones ir ieškotų sandorių. Taigi internetas ir socialinės žiniasklaidos priemonės gali daryti įtaką vartotojų kelionių pasirinkimui.
Pasak „The Digital Letter“, apžvalgos svetainėse, pvz., „TripAdvisor“, gali padaryti arba nutraukti paskirties vietą. “ Būsimi keliautojai gali perskaityti atsiliepimus ir sužinoti, ar kiti rado viešbutį švariu, o personalas yra mandagus, arba jei „paslauga jie bus vertas jų laiko ir pinigų“.
Skaitmeniniame laiške nurodoma, kad keliautojai gali sužinoti viską, ką nori žinoti apie tikslą per kelias minutes tokiose svetainėse kaip „Facebook“, „Twitter“ ir „Google“. Nors įmonės interneto svetainė taip pat gali turėti įtakos vartotojų pasirinkimui, jei nepriklausomos internetinės apžvalgos neatitinka bendrovės teiginių, keliautojai gali pasirinkti kitą.
Asmeniniai biudžetai
Net blogai ekonomikai kai kurie žmonės vis dar turi arba nori keliauti. 2010 m. Išminties keliautojai turi daug būdų, kaip rasti sandorius internetu ir sumažinti savo išlaidas, prieš išlipdami iš durų. Avialinijos siūlo internetinius nuolaidų ir paskutinės minutės kelionių pasiūlymus, o kompanijos, pvz., „Kayak“, yra vienintelės, kad surinktų geriausius kelionių internetu pasiūlymus į vieną vietą, todėl pirkėjai gali palyginti kainas. Keliautojams nebereikia remtis standartine kaina už transportavimą ar apgyvendinimą. Dabar jie gali pasirinkti savo kelionės pasirinkimą tik pagal kainą.
