Išnagrinėjus išlaidas, kurias jūsų verslas patiria teikdamas paslaugas, yra svarbi fiskalinė operacija siekiant išlaikyti sveikus finansus. Labai atidžiai stebėdami savo išlaidas taip pat yra įmonių augimo strategija, ypač jei atskleidžiate metodus, kaip sumažinti išlaidas. Mažesnės išlaidos automatiškai padidina jūsų pelną arba reiškia papildomas lėšas, kad galėtumėte teikti daugiau paslaugų. Vienos paslaugos kaina, kaina vienam klientui ir sąnaudos už paslaugas yra trys metrikos, kurios suteikia momentinę informaciją apie tai, kaip jūsų organizacija išleidžia pinigus.
Paslaugų pagrindu veikiančių organizacijų kiekybinis įvertinimas
Paslaugų pagrindu veikiančios organizacijos gali būti pelno siekiančios ir ne pelno siekiančios organizacijos. Nepriklausomai nuo verslo rūšies, tradiciškai yra sudėtingiau nustatyti sąnaudas ir pelno maržą paslaugų organizacijoms. Skirtingai nei produktų pagrindu veikiančios įmonės, paslaugų teikimo organizacijos negali patikimai naudoti formulių skaičiavimų, kad nustatytų sąnaudas, nes paslaugų ir pristatymo būdų pobūdis verslo srityje labai skiriasi. Paslaugų pagrindu veikiančios organizacijos turi atidžiai išnagrinėti visas užduotis, laiką ir medžiagas, naudojamas paslaugai teikti, kad būtų galima apskaičiuoti išlaidas.
Mokestis už vienetą
Paslaugų vieneto kaina yra dolerio suma, atspindinti tai, ką verslas išleidžia tam, kad pasiūlytų konkrečią paslaugą. Verslo vadybininkai naudoja apskaičiavimus, kad nustatytų, kokias išlaidas sudaro paslaugos teikimas, siekiant sustiprinti verslo veiklą ir kurti pelningą verslą. Vienos paslaugos vieneto kaina turi keletą įvesties veiksnių, įskaitant konkrečią paslaugą, tai, kiek kartų ji teikiama, atlyginimo už paslaugas teikiančius asmenis ir visas panaudotas medžiagas.
Išlaidos vienam klientui
Daugelis organizacijų savo veiklos efektyvumą vertina pagal klientų rezultatus, o ne pelną. Kliento rezultatas yra galutinis rezultatas, kurio tikimasi iš kliento, kuris gauna paslaugą iš organizacijos. Pavyzdžiui, mokymo įmonės rezultatas yra klientas, kuris atlieka susijusį sertifikavimo egzaminą. Mokestis už kliento rezultatą - tai skaičiavimas, kad veiksniai, susiję su visais išleistais pinigais, siekiant gaminti klientus, galinčius išlaikyti egzaminą. Išlaidos vienam klientui yra kritinis lėšų rinkimo ne pelno tikslais skaičius.
Išlaidų už paslaugas užbaigimas
Mokesčiai už paslaugų užbaigimą yra panašūs į išlaidas vienam klientui, o pagrindinis skirtumas yra tas, kad klientas pašalinamas iš lygties. Paprastai tai yra paprastesnis duomenų taškas, kad būtų galima kiekybiškai įvertinti, nes jis neapima kliento rezultatų apibrėžimo ir stebėjimo, kuris gali būti ne verslo operacijos. Mokesčiai už paslaugų užbaigimą yra naudingi cikliškai teikiamoms paslaugoms, nes juose pateikiamos sumos, išleistos nuo iniciatyvos pradžios iki pabaigos. Šie numeriai gali būti peržiūrimi ir optimizuoti, kad būtų galima kontroliuoti kito paslaugos kartojimo išlaidas.
