1985 m. Knygoje „Konkurencinis pranašumas: aukščiausios kokybės kūrimas ir išlaikymas“ autorius Michaelas Porteris pristatė pasaulį „vertės grandinės“ koncepcijai. Vertės grandinė yra veiklos, kuria siekiama sukurti vertę, didesnę nei produkto tiekimo išlaidos. Po vertės grandinės pelnas sukuriamas įmonėje.
Penkios funkcijos
Vertybinių popierių grandinėje „Porter“ aprašytos penkios funkcijos, įskaitant: gaunamą logistiką, operacijas, logistiką, rinkodarą ir pardavimą bei aptarnavimą. Kai penkios funkcijos yra tinkamai pradėtos, bendrovė sukuria pelną iš gaminamo produkto. Užtikrindami, kad kiekviena iš penkių funkcijų veikia efektyviai ir ekonomiškai efektyviausiu būdu, pridėtinė vertė pridedama prie produkto. Gebant pagaminti kokybišką produktą už priimtiną kainą, matoma bendra produkto vertė.
Atvykstanti logistika
Pirmoji vertės grandinės funkcija yra su atvykstama logistika. Įmonės turi gauti būdą, kaip gauti ir saugoti žaliavas, reikalingas jų gaminiui kurti, taip pat priemones medžiagoms platinti. Kuo efektyvesnė gaunama logistika, tuo didesnė vertė sukuriama pirmajame vertės grandinės būsenoje.
Operacijos
Kitas vertės grandinės etapas vyksta per operacijas. Operacijos paima žaliavas, matomas iš atvykstančios logistikos ir sukuria produktą. Žinoma, kuo efektyviau įmonės veikla, tuo daugiau pinigų bendrovė taupo, suteikdama didesnę bendrą vertę.
Išvykstanti logistika
Užbaigus gaminį, kita vertės grandinės funkcija yra išvykstanti logistika. Čia produktas išeina iš faktinio gamybos centro ir išsiunčiamas įvairiems didmenininkams, platintojams arba netgi galutiniam vartotojui.
Rinkodara
Rinkodara ir pardavimas yra ketvirtoji vertės grandinės funkcija. Taip vartotojai supranta apie produktą - per rinkodarą ir pardavimus. Reklamos sąnaudos yra šios vertės grandinės funkcijos dalis, taip pat visos kitos išlaidos, susijusios su žodžiais apie sukurtą produktą.
Paslauga
Galutinė vertės grandinės funkcija yra paslauga. Paslauga apima daugelį sričių, pradedant nuo bet kokių faktinių diegimo poreikių iki klientų aptarnavimo tvarkymo po produkto pardavimo. Ši funkcija taip pat skirta bet kokiam mokymui, kuris reikalingas saugiam ir teisingam gaminio naudojimui. Stiprios paslaugos tiekimo grandinėje teikimas suteikia klientams reikalingą paramą ir taip padidina produkto vertę.
