Kiekvienas, kuris dirba sveikatos priežiūros pramonėje, gali patvirtinti sistemoje esančius reglamentus ir įgaliojimus. Dėl pernelyg didelio protokolų kiekio sveikatos priežiūros organizacijos remiasi kokybės užtikrinimo programomis, siekdamos sukurti būdų, kaip stebėti ir užtikrinti, kad būtų laikomasi privalomų standartų.
Po protokolų
Sveikatos priežiūros sektorių kokybės užtikrinimo programas paprastai prižiūri organizacijos medicinos direktorius, o jų paskirtis yra netinkama. Šios programos skirtos analizuoti sveikatos priežiūros reikalavimus, nustatyti būdus, kaip užtikrinti, kad organizacijos būtų laikomasi protokolų, turi sistemą, pagal kurią būtų galima patikrinti atitikties protokolus ir nustatyti veiklos tobulinimo planus, kai standartai nėra įvykdyti. Kokybės užtikrinimo programose naudojamas kiekybinis požiūris į statistinių duomenų rinkimą ir generavimą, siekiant nustatyti pažangos ir trūkumų sritis.
Atitikties stebėjimas
Daugelis padalinių remiasi kokybės užtikrinimo programomis, kad išlaikytų tikrinimus, nustatytų tobulinimo sritis ir bendradarbiautų su kitais darbuotojais, kad užtikrintų, jog taisyklės būtų aiškiai aiškinamos ir laikomasi. Kokybės užtikrinimo programos prasideda kuriant politikos ir procedūrų vadovus, kuriuose eksponuojami visi įmonės klinikiniai ir verslo procesai. Iš čia programa rengia stebėsenos ar audito priemones, kurios padeda nustatyti kiekybinius duomenis, kad būtų galima įvertinti atitiktį. Kiekvienas atitikties taškas yra susijęs su veiklos standartu, kuris yra kokie kokybės užtikrinimo programos naudojami kaip audito etalonas. Kai aptinkami trūkumai, kokybės užtikrinimo programoje bus numatyti veiklos tobulinimo projektai, kad teritorija atitiktų reikalavimus.
Užtikrinti deramą patikrinimą
Kokybės užtikrinimo programos užtikrina, kad sveikatos priežiūros organizacija laikytųsi privalomų reikalavimų. Neatitinkančios organizacijos susiduria su tokiomis rizikomis, kaip teisiniai papeikimai dėl medicinos, valstybės ar federalinės sveikatos priežiūros taisyklių nesilaikymo. Todėl sveikatos priežiūros organizacijos vertina savo kokybės užtikrinimo programas, nes šios programos užtikrina, kad organizacija atliktų deramą patikrinimą, kad būtų išlaikytas atitikimas.
Matavimas
Matuojamumas, išreikštas kiekybiniu požiūriu, kurį naudoja kokybės užtikrinimo programos, yra svarbus sveikatos priežiūros kokybės užtikrinimo sistemose. Išmatuojami duomenys rodo, kad yra įrodymais pagrįsta praktika. Turėdami galiojančius duomenis, galima gauti daugiau informacijos apie procesų tobulinimo projektus ar atitikties taisykles.
Iššūkiai
Sveikatos priežiūros srityje kokybės užtikrinimo programos yra tarpininkai tarp reguliavimo institucijų ir sveikatos priežiūros organizacijų. Jie nėra skirti daugiau darbo sveikatos priežiūros organizacijai. Nepaisant to, kokybės užtikrinimo darbuotojai paprastai laikomi blogų naujienų teikėjais, ypač kai tai susiję su naujos privalomos politikos vykdymu. Kokybės užtikrinimo darbuotojai gali patirti pasipriešinimą, nukreipdami departamentus, pavyzdžiui, kurdami veiklos tobulinimo projektus.
