Sveikatos priežiūros rinkodara palengvina ryšius tarp ligoninių ir gydytojų, taip pat tarp medicinos centrų ir pacientų. Kaip ir bet kokio tipo rinkodaros planuose, sveikatos priežiūros rinkodara naudoja įvairias reklamos, prekės ženklo ir reklamos taktikas, kad galėtų bendrauti su bendruomene, kurti pasitikėjimą, rodyti žinias ir galiausiai įgyti naujų pacientų. Be pacientų įsigijimo, daugelis ligoninių ir privačių medicinos centrų dalį rinkodaros biudžeto praleidžia kurdami sveikatos priežiūros asociacijų ir vietinių gydytojų santykius ir sąmoningumą, nes naujasis ligoninės verslas yra tiek rinkodaros, tiek gydytojų kreipimųsi.
Taikymo sritis
Nuo 1980 m. Medicininės išlaidos augo, o nuo 2000 m. Pradžios sveikatos priežiūros rinkodaros ir komunikacijos išlaidos išaugo dvigubai.Sveikatos priežiūros strategijos ir rinkos plėtros (SHSMD) tyrimo duomenimis, 2009 m. Biudžetai svyravo nuo vidutiniškai 1,3 mln. JAV dolerių nepriklausomoms ligoninėms iki 5,8 mln. Padidėjusi medicinos paslaugų teikėjų konkurencija ir medicininės pagalbos padidėjimas prisidėjo prie didesnio dėmesio sveikatos priežiūros rinkodarai.
Tipai
Sveikatos priežiūros rinkodaros specialistai vykdo tiek neprisijungus, tiek internetinę reklamos ir prekės ženklo reklamavimo taktiką, tikėdamiesi, kad ligoninė įgis pirmąjį pasirinkimą tarp dabartinių ir būsimų pacientų. Tradiciniai rinkodaros kanalai apima spausdintą reklamą, tiesioginį paštą, brošiūras, informacinius biuletenius, lauko ir radijo paslaugas, o interneto ryšių režimai apima daugialypės terpės kampanijas, kurias sudaro interneto dizainas, internetinė rinkodara, paieškos rinkodara ir socialinės žiniasklaidos rinkodara. Be šių rinkodaros taktikų, žodiniai ir vidiniai referalai yra neatsiejamas naujų verslo šaltinis ligoninėms ir medicinos centrams.
Nesutarimai
Sveikatos priežiūros rinkodaros kritikai teigia, kad ligoninės rinkodara skatina sveikatos priežiūros išlaidas ir sako, kad medicinos centrai turėtų skirti pinigus pacientų priežiūrai. Tačiau medicinos pasirinkimų gausa, tačiau technologijų pažanga, sveikatos priežiūros rinkodaros šalininkai paneigia šią sąvoką ir primygtinai reikalauja, kad ligoninės rinkodara įgalintų pacientus ir yra būtina „didėjančios konkurencijos akivaizdoje ir yra orientuota į pacientų ir gydytojų švietimą apie ligoninės kokybę ir paslaugos. “
Pažanga
Prieš atsiradus internetui, daugelis medicinos paslaugų teikėjų priėmė sprendimus dėl geografinių aplinkybių ir kreipimosi. 2000-ųjų pabaigoje ligoninės pradėjo reklamuoti specialybę, partnerystę ir pažangą per socialinės žiniasklaidos ir internetinius portalus bei mobiliuosius įrenginius. Ligoninės iš esmės išsivystė į unikalius prekinius ženklus, prieinamus visame pasaulyje, turėdami savo rinkodaros poreikius ir vartotojų įsigijimo tikslus. Kaip teigia „Saatchi“ ir „Saatchi Wellness“ direktorius Ned Russell, ligoninės „turi pritraukti talentą ir gauti finansavimą. Kaip jie tai daro? Padidindami pacientų bazę. Kaip jie suvilioti pacientus? Jų reklama. šiomis dienomis, kaip toli yra pacientas. “
Tendencijos
Sveikatos priežiūros rinkodara išsivystė dėl pažangių skaitmeninės rinkodaros strategijų. 2010 m. Rinkodaros prognozuoja, kad dauguma ligoninių ateinančiam dešimtmečiui taikys vietovės nustatytą interneto paieškos sistemos optimizavimo taktiką. Išmaniųjų telefonų ir judriojo ryšio rinkodaros populiarumas ir toliau didės 2010 m. Ir vėliau, nes daugelis ligoninių ir medicinos centrų skatina paslaugas, teikiamas sveikatos priežiūros paslaugomis.
