Be to, kad jūsų darbas būtų prasmingas, verslo vykdymas pagal etinius ir moralinius principus yra ekonomiškai prasmingas. Kai jūsų klientai pasitiki ir gerbia jus, jie greičiau atneš jums pakartotinį verslą. Kai atneša vientisumą teikiamiems produktams ir paslaugoms, turėsite tvirtą pagrindą, leidžiantį jums pasitikėti ir užmegzti tvirtus santykius su žmonėmis, kurie juos perka.
Kas yra moralė?
Etika yra bendroji tikėjimo sistema, reglamentuojanti jūsų įsitikinimus apie teisingą ir neteisingą. Moralė yra konkretūs principai, kuriais pasireiškia jūsų etikos tikėjimo sistema. Tradicinėje filosofijoje etikos idėjos paprastai išreiškiamos motyvacijos ar pasekmių prasme. Motyvacijos pagrindu sukurta etinė sistema pažvelgs į didesnę idėją, susijusią su veiksmu, pvz., Ar gerai elgiatės su savo klientais, nes visi žmonės nusipelno būti elgiamasi gerai. Etinis principas, grindžiamas pasekmėmis, padės išsiaiškinti, ar jūsų klientai mano, kad jie buvo elgiamasi pagarbiai, nepriklausomai nuo to, ar jūs juos gerbiate, ar ne. Moralinis elgesys su klientais gerbiant gali atrodyti vienodai klientui, neatsižvelgiant į tai, ar tai darote, nes tai yra teisinga, ar dėl to, kad tai tikslinga.
Etika ir moralė versle
Verslo savininkai yra asmenys, turintys įvairias tikėjimo sistemas ir elgesio kodeksus, o etika ir moralė įvairiose įmonėse labai skiriasi. Kai kuriems verslininkams etika ir moralė yra pagrindinė priežastis, kodėl jie pirmauja versle. Tai ypač pasakytina apie įmones, kurios yra įsteigtos tam tikslui, pvz., Ekologiškų technologijų inžinerijos ar sąžiningos prekybos produktų importavimo. Kiti verslo savininkai savo įmones valdo kaip savo asmeninių vertybių išplėtimą, pavyzdžiui, vertindami klientus ir darbuotojus maloniai. Sąžiningi sandoriai taip pat yra moraliniai, o verslo savininkas gali taikyti etiką ir moralę tokioms praktikoms, kaip kokybiškų produktų ir paslaugų teikimas, sąskaitų faktūrų mokėjimas laiku ir tikslūs pakeitimai.
Etikos kodeksai
Daugelis kompanijų savo etikos kodeksus skelbia specialiai, nurodydamos savo pagrindinius principus ir įsipareigojimus moraliai patikimoms operacijoms. Bet neužtenka tik rašyti ir rašyti etikos kodeksą: jūs ir jūsų darbuotojai taip pat turėtumėte dirbti šį kodą į kiekvieną savo kasdienės veiklos aspektą. Geriausiu atveju verslo etikos kodeksai yra įrankiai, kurie primena vadovams ir darbuotojams apie gilesnį įmonės veiklos tikslą. Aiškiai nurodytas etikos kodeksas taip pat gali suteikti darbuotojams galimybę elgtis taip, kad atitiktų nurodytą kodą.
Jūsų konkrečių etikos gairių paskelbimas padės pašalinti painiavą, kai kalbama apie klientų aptarnavimą ir verslo praktiką. Versloje yra keletas skirtingų etikos sistemų; nauji darbuotojai, prieš prisijungdami prie organizacijos, galėjo dirbti labai skirtingai.
