Yra du būdai padidinti pelną: padidinus pardavimus arba sumažinus išlaidas. Viena didelė kaina yra klientų įsigijimo išlaidos. Finansų analitikai tai nurodo kaip rinkodarą. Klientams yra tiek pat skirtingų būdų, kaip parduoti klientus. Iššūkis yra kiekvieno kliento įsigijimo išlaidų nustatymas. Nors nėra jokio būdo sužinoti tikslią kiekvieno kliento kainą, galima apskaičiuoti vidutines įsigijimo išlaidas.
Nustatykite naujų klientų skaičių per mėnesį. Tai yra naujų klientų, kurie įsigijo prekes ar paslaugas, skaičius, paprašė katalogo, lankėsi įmonės svetainėje, paragino susitikti arba gauti daugiau informacijos, arba bet kokia kita dokumentuota veikla, kuri padidina jūsų klientų bazę.
Apskaičiuokite pradžios išlaidas, susijusias su svetainės ir pašto katalogais, ir su klientų aptarnavimo ar skambučių centru susijusias veiklos išlaidas. Įtraukite į tai, kaip veikia bet kuris fizinis ar virtualus skyrius, kurį klientas gali gauti, kad gautų daugiau informacijos apie jūsų produktą ar paslaugą.
Apskaičiuokite rinkodaros literatūros ir medžiagų išlaikymo išlaidas, įskaitant svetainių išlaidas, katalogus, skelbimus, skrajutes ir kitus mokesčius, susijusius su leidiniais ar internetine rinkodara.
Apskaičiuokite vidutines mėnesines akcijas. Tai apima internetines ir neprisijungus reklamas, kurios yra vienkartinės ar nuolatinės.
Pridėkite visas mėnesines išlaidas ir padalinkite iš naujų klientų skaičiaus per mėnesį. Pavyzdžiui, jei per mėnesį turite vidutiniškai 230 naujų klientų, priežiūros išlaidos - 2 000 JAV dolerių per mėnesį, pradinės išlaidos, kurios vidutiniškai iki 100 JAV dolerių per mėnesį per vienerius metus, ir vidutinės akcijos, kurių kaina siekia 200 JAV dolerių per mėnesį, įsigyti vieną klientą yra $ 2,000 plius, $ 100 ir $ 200 arba $ 2300. $ 2300 padalintas iš 230 yra 10 JAV dolerių vienam klientui.
