Jei kada nors buvote darbuotojų mokymų seminare ir nuvažiavote įdomu, kas buvo ta prasme, žinote, kaip svarbu nustatyti išmatuojamus ir pasiekiamus mokymo tikslus prieš pradedant mokytis. Darbuotojai ne tik dėkoja už tai, kad jie patyrė prasmę, bet ir jūsų organizacija džiaugsis, kai pasirodys jūsų mokymo rezultatai.
Tikslas
Be mokymo tikslų, darbuotojų orientacija greičiausiai bus nesudėtinga ir nedaug rezultatų. Tikslų nustatymas prieš rengiant mokymą padės jums nukreipti sritis, kurios labiausiai naudingos jūsų organizacijai. Kai žmonės žino, kokias koncepcijas jie tikisi išmokti, darbuotojų pasitenkinimas mokymu yra didesnis ir rezultatai yra didesni. Nustačius tikslus, nepamirškite pasinaudoti galimybe mokyti, kaip padėti darbuotojams dirbti savarankiškiau, taip pat dirbti kartu kaip komanda.
Mokymo tikslų kūrimas
Kurdami mokymo tikslus, būkite labai konkretūs. Pavyzdžiui, bendrieji tikslai, pvz., „Peržiūrėti naujus metinius pardavimų duomenis“, nėra tokie pat veiksmingi kaip „Nustatyti metų laikus, kai pardavimai yra lėtai“. Gali būti naudinga prašyti darbuotojo įnašo rengiant mokymo tikslus, nes darbuotojai gali suteikti vertingos informacijos apie tai, kas sukelia sumaištį ar darbo sulėtėjimą. Pagal Kalifornijos universiteto San Francisko universitetą mokymų tikslų, kaip organizacijos, plėtra padės darbuotojams patenkinti jų darbo poreikius, taip pat padėti jiems palengvinti savo karjeros plėtrą.
Pavyzdžiai
Konkrečių, veiksmingų mokymo tikslų pavyzdžiai yra: „Darbuotojai galės nustatyti visus keturis avarinio proceso etapus iki dienos pabaigos“, arba „Darbuotojai atpažins šešis klientų nepasitenkinimo požymius ir galės paaiškinti tris būdus, kaip jį pašalinti. " Mokydami patikrinkite, ar darbuotojai supranta pateikiamą medžiagą. Parengti papildomą veiklą, susijusią su tikslu sustiprinti mokymąsi, jei reikia.
Vertinimas
Norint nustatyti, ar jūsų nustatyti mokymosi tikslai buvo įvykdyti, turėsite įvertinti savo rezultatus. Efektyviausias būdas tai padaryti yra sukurti vertinimo priemonę, kurioje būtų prašoma stažuotojų nurodyti, kokiu mastu jie supranta su kiekvienu mokymo tikslu susijusias sąvokas. Taip pat galite pateikti raštišką atsiliepimą apie vertinimą. Išveskite juos iš karto prieš baigiant mokymą ir paprašykite dalyvių palikti juos kambario priekyje, kai jie išeina. Vėliau perskaitykite vertinimus ir ieškokite tikslų, kurie gali būti neįvykdyti, nes juos galima vėl aptarti vėlesniame mokyme.
