Klasikinis požiūris į socialinę atsakomybę verslo vertybėse didina pelną kaip pagrindinį valdymo prioritetą. Tačiau 1984 m. R. Edward Freemanas ėmėsi socialinės atsakomybės socialinės atsakomybės sampratos, kurioje atsižvelgiama į visos visuomenės gerovę. 1986 m. Keturiais etapais Frederikas toliau tobulino verslo perėjimą, kol organizacija vertina pasaulinę perspektyvą. Argumentai prieš socialinę atsakomybę apima tai, kad tai nėra pagrindinė bendrovės funkcija, ir sumažina bendrą įmonės tikslą.
Akcininkai
„Robbins“ ir „Coulter“ įmonių socialinės atsakomybės koncepciją suskirsto į keturis etapus. 1 etape teigiama, kad bendrovė yra atsakinga tik suinteresuotosioms šalims, nesvarbu, ar yra du ar 200 000 asmenų. Šios suinteresuotosios šalys yra vienintelės, turinčios tiesioginį finansinį interesą bendrovei, todėl organizacija niekam kitam, išskyrus suinteresuotuosius asmenis, skolinga. Šiame etape teigiama, kad jei suinteresuotosios šalys yra patenkintos, bendrovė įvykdė savo tikslą.
Darbuotojai
Kai suinteresuotosios šalys pereina prie 2 etapo ir įtraukia darbuotojus į socialinę atsakomybę, darbuotojai pradeda pirkti į didesnį vaizdą. Organizacija juos įtraukia į sprendimų priėmimą. Vadovybė vertina komandos dvasią ir bendrą įmonės moralę. Bendrovė orientuojasi į darbuotojų etiką, tačiau pripažįsta, kad etiniai klausimai gali būti sunkūs ir greiti. Dėl šios priežasties dauguma įmonių veikia pagal konkrečius etikos standartus. Kai vadovybė laikosi tų pačių standartų, aiškiai praneša apie lūkesčius ir siūlo mokymą, bendrovė gali pateikti vieningą etikos etikos sritį.
Klientai ir tiekėjai
Trečiajame etape teigiama, kad po akcininkų ir darbuotojų pasitenkinimo klientai ir tiekėjai turi būti patenkinti. Tradiciškai restoranai ir mažmeninės prekybos parduotuvės laikosi šios filosofijos, laikydamosi nuomonės, kad „klientas visada teisus“. Laimingi klientai ir tiekėjai praneša kitiems, kurie patronuoja verslą. Dauguma įmonių pripažįsta puikios klientų aptarnavimo vertę.
Visuomenė
4 etape korporacija yra atsakinga ne tik suinteresuotosioms šalims, bet ir visai visuomenei. Įmonės privalo „daryti teisingą dalyką“. Tai viršija sąžiningą ir teisingą elgesį su akcininkais, darbuotojais ir klientais. Tai apima teisinį, moralinį ir politinį dalyvavimą. Kitos naudos apima vyriausybės reguliavimo panaikinimą ir bendrą aplinkos gerinimą. Bendrovės viešas įvaizdis pagerėja, nes visuomenė mato visos įmonės teikiamą vertę.
