Pastaraisiais metais verslo kraštovaizdis smarkiai pasikeitė. Naujos technologijos, pavyzdžiui, mokymasis kompiuteriu, dirbtinis intelektas ir debesų kompiuterija, leidžia organizacijoms geriau suprasti savo tikslinę rinką ir gauti daugiau laiko per trumpesnį laiką. Dėl interneto atsiradimo mažosios įmonės dabar gali konkuruoti su dideliais pramonės dalyviais. Net jei jūs tik pradėsite, galite naudoti skaitmenines technologijas, kad jūsų produktai būtų pateikti prieš pasaulinę auditoriją ir padidintų prekės ženklo žinomumą.
Šiuolaikinė technologija, naudojama versle
Įmonės visame pasaulyje daug investuoja į naujas technologijas. Daugelis jų turi savo IT skyrius ir naudoja pažangią programinę įrangą duomenų analizei, rinkodarai ir klientų segmentavimui. Kai kurie iš jų remiasi žmogiškųjų išteklių valdymo platformomis, kad racionalizuotų darbo užmokestį, darbuotojų įdarbinimą ir kitas laiko reikalaujančias užduotis. Taip pat yra įmonių, kurios integruoja virtualią realybę į savo kasdienę veiklą.
Yra begaliniai verslo, įskaitant socialinę žiniasklaidą, technologijų pavyzdžiai. Pasak JAV prekybos rūmų, 84 proc. Mažų įmonių naudojasi bent viena skaitmenine platforma, kad galėtų dalytis informacija su savo auditorija. Apie 80 proc. Reklamuoja produktus ir paslaugas socialiniuose tinkluose. Be to, 62 proc. Mažų įmonių teigia, kad stiprios skaitmeninės ir žiniasklaidos įgūdžiai yra pagrindinis įdarbinimo proceso veiksnys.
Dirbtinis intelektas, arba AI, buvo žaidimų keitiklis mažoms ir didelėms organizacijoms. 2016 m. Į šią technologiją investavo 32 proc. AI taip pat naudojamas bankininkystės, telekomunikacijų, mokslinių tyrimų, mažmeninės prekybos ir sveikatos priežiūros sektoriuose. Daugiau nei pusė BRO mano, kad dirbtinis intelektas turės didesnį poveikį rinkodaros kraštovaizdžiui nei socialinės žiniasklaidos priemonės.
Kita moderni technologija, naudojama versle, yra „VoIP“ arba „Voice over Internet Protocol“. Visų pramonės šakų organizacijos naudojasi tarptautiniais telefono skambučiais ir vaizdo konferencijomis internetu. Naudodamiesi „VoIP“, jūsų verslas gali sutaupyti pinigų ir tapti produktyvesnis. Naujausi VoIP sprendimai integruoja AI, 5G ryšį ir patobulintas saugumo funkcijas.
Įvairios šiandien prieinamos technologijos leidžia įmonėms sparčiau augti, taupyti laiką ir suteikti geresnę klientų patirtį. Jie taip pat pagerina darbo rezultatus ir sutaupo lėšų. Pavyzdžiui, didelės organizacijos naudoja pažangius AI algoritmus, kad galėtų ištirti ir segmentuoti savo perspektyvas, sukurti tikslius pirkėjų asmenis ir gaminti lazeriu nukreiptas produktų ir paslaugų rekomendacijas.
B2B technologijų būklė
Verslo verslui įmonės remiasi šiuolaikinėmis technologijomis, kad sukurtų vadovus, apdorotų duomenis ir automatizuotų savo rinkodaros pastangas. Kai kurie netgi integruoja renginius į rinkodaros automatizavimo platformas. Tai leidžia jiems pateikti labiau individualizuotą patirtį ir padidinti pardavimus po įvykių. 2017 m. 58,9 proc.Dar 39,7 proc. Integruotų B2B renginių į „Microsoft Dynamics“.
Įmonių, kurios naudoja technologijas, pavyzdžiai yra „IBM“, „Intel“, „Kinaxis“, „Zoom“, „Zapier“ ir kiti. Pavyzdžiui, IBM „B2B“ bendradarbiavimas leidžia įmonėms saugoti ir keistis duomenimis saugioje aplinkoje. Vartotojai gali perkelti failus, paversti duomenis į vertingas įžvalgas ir stebėti jų veiklą bei veiklą vienoje platformoje.
Bankai ir kitos finansų įstaigos investuoja milijonus eurų. Jie naudoja sudėtingas AI sistemas ir duomenų analizės programinę įrangą, kad įvertintų klientų kreditingumą ir sumažintų kredito riziką. 2014 m. Europos organizacijos investavo daugiau nei 1,5 mlrd. Daugiau nei 266 mln. JAV dolerių buvo investuota į Stokholmo bendroves ir 538 mln.
Šios naujos technologijos lėmė daugiau klientų orientuotų įmonių ir sistemų. Šiandienos klientai yra „tech-savvy“ ir turi greitą gyvenimo būdą. Jų pirmenybė skaitmeninei sąveikai greitai pertvarko rinką, perkeliant įmonių galimybes pakeisti savo verslo praktiką.
Pavyzdžiui, tikimasi, kad pasaulinė mokėjimo technologijų rinka iki 2024 m. Išaugs 20,5 proc. Metiniu augimo tempu. 2016 m. Mobiliosios pardavimo vietos pajamos pasaulyje buvo 6,6 mlrd. Ekspertai prognozuoja, kad 2021 m. Jis pasieks beveik 50 mlrd. JAV dolerių. Amerikos klientai, kurie naudojasi mobiliaisiais mokėjimais, per du skaitmeninius kanalus išleidžia du kartus daugiau nei tradicinių mokėjimo būdų.
Atsižvelgiant į šiuos duomenis, nenuostabu, kad vis daugiau įmonių pereina prie modernių technologijų. Skaitmeninė era suteikia didesnį skaidrumą, efektyvumą ir patogumą tiek įmonėms, tiek klientams. Kartu tai kelia naujų iššūkių organizacijoms.
Technologijos iššūkiai mažosioms įmonėms
Kaip matote, yra įvairių tipų technologijos ir kiekvienas turi unikalias savybes. Prieš šokinėdami ant bandwagon, įsitikinkite, kad žinote apie būsimus iššūkius. Infrastruktūros valdymas, teisės aktų laikymasis, kibernetinis saugumas ir biudžeto sudarymo klausimai yra tik keletas pavyzdžių. Kai esate paleidimas ar mažas verslas, net menkiausia klaida gali jums kainuoti.
Pavyzdžiui, naujos technologijos gali neveikti su senesnėmis programomis ar sistemomis. Tai gali sukelti duomenų klaidas, netikslius pranešimus, atsitiktinių sistemų gedimus ir pan. Geriausias būdas užkirsti kelią šiems klausimams yra ištirti ir išbandyti naujausią programinę įrangą. Jei įmanoma, užsiregistruokite nemokamam bandymui arba įdarbinkite IT komandą.
Kaip mažos įmonės savininkas, svarbu nustatyti tikrąsias naujų technologijų įgyvendinimo išlaidas. Jums gali prireikti investuoti į darbuotojų mokymą, įtraukti naujus žmones ir pervesti pinigus infrastruktūros valdymui ir priežiūrai. Reguliarūs atnaujinimai ir atnaujinimai yra privalomi ir jie yra už kainą.
Kadangi versle yra tiek daug šiuolaikinių technologijų tipų, pirmasis pasirinkimas nebus lengva. Ar tikrai turite naujausią rinkodaros automatizavimo programinę įrangą savo paleidimui? Ką apie padidintą tikrovę? Ar tai tikrai naudinga jūsų klientams ir pagerins jų patirtį? Svarbiausia, ar jūsų komanda turi įgūdžių, reikalingų visapusiškai naudoti šias naujas technologijas? Jei ne, ar galite sau leisti samdyti daugiau žmonių?
Taip pat būkite atsargūs dėl su saugumu susijusių pavojų. Jokia technologija nėra tobula. Bet kuri programa ar programinė įranga turi silpnąsias vietas, kurias gali nukreipti kibernetiniai nusikaltėliai. Iš tikrųjų, 60 proc. Įmonių, patiriančių kibernetinį ryšį, uždaro savo duris per šešis mėnesius. Daugiau kaip 70 proc. Išpuolių nukreipia į mažas įmones. „Cyberattacks“ gali sukelti nepataisomą žalą jūsų prekės ženklui ir reputacijai. Blogiausiu atveju galėtumėte baigtis kalėjimu. Įsivaizduokite, kad nukentėjo nuo kibernetinio nusikaltimo ir kad pavogtų jūsų klientų duomenys ir ištuštintos banko sąskaitos. Tai gali sukelti brangius ieškinius ir netgi bankroto. Atminkite šiuos dalykus, kai pereinate prie naujų technologijų. Analizuoti riziką ir atitinkamai priimti sprendimą.
Jei turite ribotą biudžetą, apsvarstykite galimybę investuoti į saugumo programinę įrangą, o ne persekioti kitą didelį dalyką. Šifruota atsarginė kopija, antivirusinė programinė įranga ir kitos technologijos padeda išvengti duomenų pažeidimų ir apsaugo jūsų verslą. Įsitikinkite, kad turite avarijos atkūrimo planą, kad sumažintumėte nuostolius, jei kažkas suklysta.
Šiame skaitmeniniame amžiuje pokyčiai yra nauji. Jūs negalite sau leisti ignoruoti šiuolaikinių technologijų sprendimų. Netgi pagrindiniai įrankiai, pvz., Sąskaitų faktūrų išrašymo programinė įranga, „VoIP“ ir „debesys“, gali paskatinti verslo augimą ir sutaupyti laiko bei pinigų. Naujausia technologija gali pagerinti darbuotojų bendravimą ir bendradarbiavimą, automatizuoti pasikartojančias užduotis ir pateikti tikslią informaciją apie įmonės veiklą.
Žinant, kada priimti pakeitimus, taip pat svarbu, kaip pasirinkti tinkamą technologiją jūsų verslui. Įsitikinkite, kad turite įgūdžių ir išteklių, reikalingų svarstomiems pakeitimams įgyvendinti. Prieš investuodami į naujas technologijas ir programinę įrangą, stenkitės išvengti blizgaus objekto sindromo ir ištirti savo galimybes.
