Darbo vietos yra sudarytos iš individų, o asmenybė gali būti klijai, kurie juos laiko kartu, arba peilį, kuris juos suskaldo. Asmenybės supratimas pasirodė esąs sunkus ir sudėtingas psichologų uždavinys, ir nė viena teorija negali pateikti visų atsakymų. Tačiau egzistuoja keturios plačios asmenybės teorijos kategorijos, kurios suteikia didžiausią mūsų supratimą apie tai, kaip veikia asmenybės.
Patarimai
-
Yra keturi pagrindiniai teoriniai požiūriai į asmenybės tyrimą. Psichologai juos vadina psichoanalitiniai, bruožai, humanistiniai ir socialiniai pažinimo metodai.
Kas yra asmenybė?
Nors visą laiką kalbame apie asmenybę („ji turi tokią draugišką asmenybę“), apibrėžimas į žodžius iš tikrųjų yra gana sudėtingas. Psichologai jau daugelį metų stengiasi parengti vieną mokslinį apibrėžimą. Iki šiol jie buvo nesėkmingi.
Apskritai, mes galime suprasti asmenybę kaip minčių, jausmų ir elgesio modelį, dėl kurio kiekvienas žmogus yra unikalus. Paprasčiausiai, tai visos savybės, kurios jus priverčia - savo charakteriu, temperamentu ir gamta.
Kai kurie žmonės mano, kad asmenybė yra biologinė ar genetinė, todėl visą gyvenimą ji išlieka pastovi. Kiti tiki dinamine sistema, kurioje asmenybės pokyčiai atsiranda dėl išorinių veiksnių, tokių kaip mūsų gyvenimo patirtis, aplinka ir kultūra. Šios diskusijos vadinamos „gamta prieš ugdymą“. Kad ir ką tikėtumėte, tai, kad egzistuoja tiek daug asmenybės teorijų, rodo, kad unikali žmogaus esmė nėra paprasčiausias dalykas pasaulyje.
Kokios yra keturios asmenybės perspektyvos?
Dabar, kai žinote, kas yra asmenybė, atėjo laikas atidžiau pažvelgti į tai, kaip psichologai ją tiria. Skaičiuojama per daug teorijų, tačiau paprastai jos suskirstytos į keturias plačias kategorijas:
- Psichoanalitinis, taip pat vadinamas psichodinaminiu
- Savybė
- Humanistinis
- Socialinis pažinimas
Šios asmenybės teorijos yra labai skirtingos, o kai kurios yra naudingesnės už kitas, kai jos pateikiamos verslo kontekste.
Psichoanalitiniai požiūriai į asmenybę
Sigmund Freud tikėjo, kad asmenybę sudaro trys komponentai. The ID mūsų impulsų energija. Jis yra atsakingas už visus mūsų poreikius (maitinimą, dėkingumą) ir ragina (seksualinį instinktą, neapykantą, meilę ir pavydą). Pasak Freido, id siekia nedelsiant patenkinti mūsų poreikius, nepaminėdami logikos ar moralės. Tai reikli, impulsyvi, akli, neracionali, antisocialinė, savanaudiška ir geidulinga orientacija - mūsų svarbiausias instinktas.
The superego, ar sąžinė, yra moralė ir visuomenės normos. Jame yra visi idealai, dėl kurių žmogus siekia ir verčia jaustis kaltais, jei nesilaikome šių standartų. „Superego“ iš esmės yra mūsų tobulumo standartas - žmogus, kurį norime būti. Nors id siekia malonumo ir tobulumo tobulumo, ego veikia, kad sumažintų abu. Jis veikia pagal realybės principą, tarpininkaujant konkuruojantiems id ir superego reikalavimams ir pasirenkant realistiškiausią ilgalaikį sprendimą.
Tarkime, pavyzdžiui, kad jūs norėjote perverti savo užmokesčio už gėrimus ir vakarėlius. Tai yra jūsų id kalbėjimas. „Superego“ būtų šaukiama, kad jūsų idėja yra kvaila ir amorali, ir jūs esate blogas žmogus netgi galvodamas. „Ego“ subalansuos jūsų norą skubiai pasitenkinti ir savo norą būti atsakingais, išsiaiškindamas protingą, lietingą dieną taupantį planą, kurio savaitgalį šiek tiek pasiliks.
Psichoanalizė ir sąmoningas protas
Freudas taip pat pabrėžė ankstyvosios vaikystės patirties svarbą asmenybės raidai. Jis tikėjo, kad praeities žalos analizė ateityje galėtų atrakinti žmogaus raidą. Labai tikėtina, kad vaikai, kilę iš Freudo, buvo tėvai.
Freudo požiūriai visiškai nesutinka, ir daugelis kritikų apklausė savo darbo mokslinį pagrindą. Tačiau ji išlieka šiuolaikinės psichoanalizės pagrindu, kur žmonės atsigauna arba giliau įsitraukia į savo nesąmoningą asmenybę, kad išspręstų konfliktus.
Asmenybės bruožų teorija
Pagal bruožų teoriją asmenybė susideda iš daugybės stabilios savybės arba bruožai, kad asmuo veiktų tam tikru būdu. Šie bruožai yra pavyzdys, kaip elgiamės. Pavyzdžiui, įsiskverbimas, socialumas, agresyvumas, paklusnumas, lojalumas ir ambicijos.
Galbūt moksliniai iš visų požymių teorijų, ty tai, kad įspūdingas tyrimų rinkinys jį palaiko, yra penkių faktorių modelis, dažniau žinomas kaip Didieji penki. Pagal šią teoriją asmenybę sudaro penkios plačios sritys arba veiksniai:
- Atvirumas, ar kaip jūs esate atviras ir kiek norite išbandyti naujus dalykus.
- Sąžiningumasarba kaip patikimas, organizuotas ir rūpestingas esate.
- Ekstraversija (tai parašyta „psichologija“ asmenybės psichologijoje) arba ar energiją iš sąveikos su kitais. Žmonės, kurių rezultatas yra mažas dėl ekstraversijos (introverto), gauna energijos iš vidaus. Ekstraverai gauna energijos iš žmonių. Jie linkę būti atkaklūs ir turi gabalo dovaną.
- Tikslingumasarba kaip esate draugiškas, tolerantiškas ir užuojautos.
- Neurotizmas, kuriame kalbama apie emocinį nestabilumą ir neigiamų emocijų lygį. Žmonės, turintys aukštą neurotikos lygį, yra linkę į nuotaiką ir įtampą.
Pasak Didžiojo penktojo, visi šie bruožai yra didesni ar mažesni, o dimensijos įvairiais būdais sujungia individualią asmenybę. Panašios bruožais pagrįstos teorijos apima „Eysenck“ tris asmenybės matmenis, „Cattell“ 16PF bruožų teoriją (kuri identifikuoja 16 asmenybės bruožų), „Myers-Briggs“ tipo rodiklį ir „DiSC“ profilį.
Humanistiniai požiūriai į asmenybę
Pagrindinis humanistinio judėjimo agentas yra Abraham Maslow. Maslowas tikėjo, kad asmenybė nėra gamtos ar ugdymo, bet asmeninio pasirinkimo klausimas. Konkrečiai kalbant, jis pasiūlė, kad žmonės turėtų laisvą valią ir būtų motyvuoti siekti dalykų, kurie jiems padėtų pasiekti visą savo potencialą kaip žmones.
Maslow sukūrė poreikių hierarchiją, kuri paprastai rodoma kaip piramidė. Apatinę piramidės pakopą sudaro pagrindiniai poreikiai: maistas, vanduo, miegas ir pastogę. Šie poreikiai yra tokie svarbūs, kad žmonės prieš juos darydami elgiasi su jais. Kai šie poreikiai bus patenkinti, žmonės gali pereiti per kitus piramidės lygius, patenkindami saugumas, priklausymas ir savigarba kol jie pasiekia galutinį lygį: savęs aktualizavimas. Savęs aktualizavimas yra vystymosi ir augimo procesas, kad pasiektumėte tikrąjį potencialą. Tai, pasak Maslovo, yra pagrindinis žmogaus elgesio motyvas.
Humanistinė perspektyva pabrėžė, jog svarbu, kad laisva valia taptų geriausiu žmogumi, kurį žmogus gali būti. Tai skiriasi nuo kitų teorijų, manydama, kad žmonės iš esmės yra geri. Žmonės visada ieško naujų būdų, kaip pagerinti, mokytis ir augti, sako humanistai, ir tai yra šie pasirinkimai, lemiantys mūsų asmenybę ir elgesį.
Socialinės pažinimo teorija
Socialinės pažinimo teorija vertina asmenybę per mūsų socialinės sąveikos objektyvą, todėl vietoj to, kad vystytume juodame langelyje, mūsų asmenybės bruožai sąveikauja su mūsų aplinka, kad paveiktų elgesį. Tai suteikia daug aiškesnį vaizdą apie kitų žmonių poveikį mūsų asmenybėms.
Socialinės pažinimo teorijos pradininkas yra mokslininkas Albert Bandura. Jis teigė, kad kai žmonės mato, kad kažkas gauna naudos iš tam tikro elgesio, jie nukopijuoja tą elgesį, kad gautų panašų atlygį. Jo žinomas eksperimentas parodė, kad vaikas buvo apdovanotas lėlėmis už lėlę. Kai buvo rodomi kiti vaikai, jie elgėsi panašiai agresyviai, kad gautų atlygį. Taigi gali būti mokomos asmenybės savybės (šiuo atveju agresija).
Socialinė teorija ir abipusis determinizmas
Socialinės pažinimo teorija turi daug traukos visuomenės sveikatos sluoksniuose, kur ji naudojama paaiškinti, kaip praeities patirtis gali sukurti ir sustiprinti elgesį dabartyje. Pavyzdžiui, vaikas, kuris yra užaugintas piktnaudžiaujančiame namuose, gali modeliuoti patyčias ir agresyvų elgesį. Šis vaikas taip pat gali tikėtis tolesnio piktnaudžiavimo, nes tai yra viskas, ką jis žinojo. Bandura tai vadino abipusis determinizmas - idėja, kad bruožai, aplinka ir elgsena sąveikauja ir daro įtaką vieni kitiems.
Jei iškyla problema dėl socialinės pažinimo teorijos, tai prielaida, kad aplinkos pasikeitimas būtinai sukels pokyčius asmenyje. Tyrimai rodo, kad tai ne visada teisinga. Tokie veiksniai kaip biologija ir hormonai taip pat gali turėti įtakos asmenybei ir elgesiui. Nepaisydami šių veiksnių, socialinio pažinimo metodas yra nepakankamas.
Kas yra aktualumas?
Galbūt apklausėte ką nors ir galvojote: „Jo asmenybė puikiai tinka šiam darbui“ arba „Aš nesu tikras, kad ji gels su komanda.“ Asmenybė mus verčia, kas mes esame, ir todėl, iš esmės, tai daro mus, kas esame darbe. Tai reiškia, kad galite naudoti įvairias asmenybės teorijas, kad gautumėte turtingesnį savo darbuotojų supratimą ir ką jie daro.
Toliau pateikiami keli atvejai, kai jums gali būti naudinga suprasti kažkieno asmenybę.
Žinokite, kas motyvuoja asmenį
Asmenybės testai gali duoti clues apie tai, ką žmonės mėgsta daryti, o tai paskatins juos atlikti savo maksimalų gebėjimą. Kai kurie darbuotojai yra motyvuojami rango, galios ir vadovavimo motyvais, tuo tarpu kiti yra motyvuoti daryti viską, kas įmanoma komandai. Kaip išsiaiškinti, kaip motyvuoti savo darbuotojus, pažiūrėkite į jų asmenybės veiksnius, kad pamatytumėte, kas juos įspūdį ar demoralizuoja.
Suprasti, kaip kažkas atliks vaidmenį
Kas yra šio asmens bendravimo stilius? Kaip ji vadovaus kitiems? Kaip ji išsprendžia konfliktą? Suprasti kažkieno asmenybę, galite teisingai įdarbinti tinkamas pozicijas, kad užtikrintumėte maksimalų našumą ir paslaugų teikimo kokybę.
Žinokite, kaip organizuoti savo komandas
Mes visi žinome, kad kai kurie žmonės jį išjungė, o kiti užrakina ragus, pavyzdžiui, elnias. Asmenybė gali padėti atrakinti paslaptį, kodėl kai kurie žmonės išgyvena, o kiti ginčijasi ir susidūrė. Ar patiriate pernelyg didelį konfliktą biure? Ar jūsų komanda puikiai domisi idėjomis, bet baisu juos įgyvendinti? Asmenybės vertinimas gali padėti užtikrinti, kad jūsų komandose būtų tinkamas žmonių derinys.
Sukurti sveikesnę darbo aplinką
Yra įrodymų, kad darbuotojai, nuolat dirbantys už savo asmenybės komforto zonų, patiria perdegimą ir stresą. Pvz., Kažkas, turintis aukštą sutikimo laipsnį, kuris daro viską, ką gali, kad išvengtų konfliktų, bus labai nerimas, jei jam suteiksite užduotį drausti ir šaudyti darbuotojus. Asmenybė gali pradėti svarbų pokalbį apie tai, kaip sukurti sveikesnę darbo vietą.
Sumažinti darbuotojų skaičių
Darbuotojai linkę būti laimingesni ir labiau motyvuoti, kai jie yra pastatyti darbui, kuriame jie dirba, ir gali būti sėkmingi. Laimingas personalas užtikrina didesnį našumą ir mažesnį apyvartą.
Įtakos vartotojų elgesys
Svarbiausia asmenybės prielaida yra tai, kad ji sukelia elgesį, nes reaguojame į situacijas, paremtas mūsų asmenybe. Tai turi didelį poveikį vartotojų pirkimų elgsenai, o rinkodaros specialistai dažnai stengiasi kreiptis į vartotojus dėl savo asmenybės savybių.
Žinant, kaip jūsų žmonės gali reaguoti įvairiose situacijose, galėsite naudoti savo stipriąsias puses, sumažinti jų silpnąsias vietas ir įdėti jas į pozicijas, kuriose jie yra įveikti.
