Ryšys - tai siuntėjo pranešimo siuntėjui siuntimas. Tai gali atrodyti paprasta, tačiau yra daug galimų problemų ar kliūčių, kurios gali padėti dviem šalims veiksmingai bendrauti. Kai kurios problemos kyla iš siuntėjo, o kai kurios problemos kyla iš imtuvo. Išorės problemos taip pat gali trukdyti efektyviam bendravimui, nesvarbu, ar jos yra fizinės, ar ne fizinės.
Jautrumo trūkumas
Kiekvienas imtuvas yra unikalus ir gauna pranešimus kitaip. Pranešimo siuntėjas turi parodyti jautrumą imtuvui, pritaikydamas pranešimo siuntimo būdą. Jei imtuvas yra piktas, siuntėjas turėtų palaukti, kol imtuvas nuramės, prieš sakydamas, ką reikia pasakyti. Jei imtuvas yra jaunas ir jam trūksta žinių, siuntėjas turėtų kruopščiai paaiškinti.
Įgūdžių stoka
Yra tam tikras įgūdžių lygis, reikalingas pranešimui perduoti. Siuntėjas turi sugebėti formuoti gramatiniu būdu teisingus sakinius, taip pat būti susipažinęs su terminais, kuriuos jie sako. Imtuvas turi būti susipažinęs su siuntėjo kalba ir vartojamais terminais. Jei imtuvas ir (arba) siuntėjas neturi būtinų įgūdžių, komunikacija yra neveiksminga.
Žinių stoka
Gavėjas ne tik turi tam tikrą žinių lygį, kad suprastų pranešimą, bet siuntėjas turi turėti žinių apie aptariamą temą. Jei siuntėjas pateikia klaidingą informaciją apie konkretų objektą, jis veda į supainiotą imtuvą. Bet kokio tipo painiavos reiškia, kad komunikacijos pastangos buvo nesėkmingos.
Perkrova
Pranešimas negali būti priimtas, jei jame yra per daug informacijos. Jei pranešimas yra per ilgas ir jame yra per daug informacijos, imtuvas bus perkrautas. Dėl informacijos perkrovos pranešimo imtuvas išjungiamas ir visam laikui sustabdomas. Kartais tai vyksta klasėje. Jei mokytojas veda valandą trunkančią paskaitą, kai kurie studentai išeis, nes juos perkrauna informacija, kurią jie gauna.
Emocinis trikdymas
Pyktis, džiaugsmas, pasipiktinimas ir liūdesys yra keletas emocijų, kurios gali trukdyti asmeniui, kuris gauna pranešimą, pavyzdžių. Po laidotuvių žmogus gali būti pernelyg liūdnas, kad suvoktų pranešimą, kad gyvenimas tęsiasi ar viskas pagerės. Pyktis yra ypač trukdanti emocija. Poros, kurios vienas kitą supyksta, turėtų laukti dar vieno laiko, kad aptartų savo klausimus. Sunku sėkmingai priimti kito asmens pranešimą, kai jis yra protingas.
Triukšmas
Išoriniai trukdžiai ryšiuose taip pat vadinami triukšmu. Blogas telefono ryšys gali trukdyti efektyviai bendrauti telefonu. Jei internetas yra išjungtas, jis gali išsaugoti el. Kitas triukšmo tipas apima jūsų naudojamą ryšio kanalą. Kalbant telefonu, gali kilti ryšių klaida, nes siuntėjas ir gavėjas negali matyti išraiška ant kito asmens veido.
