Klientų portfelį sudaro įvairios grupės, sudarančios verslo klientų bazę. Pavyzdžiui, „Coca-Cola“ klientų portfelį sudaro restoranai, parduotuvės, pramogų parkai ir sporto aikštynai.
Valdymas
Tikslas - valdyti ribotus įmonės išteklius, kad būtų patenkinti klientų poreikiai, tačiau efektyviai veikiant.
Abipusiai išimtis
Dažnai įmonės klientų grupės klientai yra išskirtiniai tik konkrečiai grupei. Pavyzdžiui, parduotuvė nėra ir pramogų parko klientų grupėje.
Analizė
Analizuojami klientų portfeliai, siekiant suprasti, kaip veikia tam tikra klientų grupė. Pavyzdžiui, statybos bendrovė gali išnagrinėti namų statytojo / gyvenamosios vietos klientų grupės gautinas sumas, kad sužinotų finansinės rizikos sumą, jei namų rinka sumažės.
