Bendrovės tikslinę rinką sudaro potencialių klientų grupė, kuri suras didžiausią vertę produkte, kurį įmonė siūlo. Be to, ši grupė bus labiausiai priimtina įmonės rinkodaros pranešimui ir bus didžiausia pardavimo pajamų bazė. Galbūt manote, kad prabangių automobilių kompanijos, kaip Lexus, tikslinės rinkos apibrėžimas būtų gana paprastas: žmonės, kurie perka prabangius automobilius. Tačiau, norint apibrėžti „Lexus“ (arba bet kurios kitos bendrovės) tikslinę rinką, reikia šiek tiek daugiau dėmesio.
Nustatykite „Lexus“ prekės ženklo strategiją. Prekių ženklų kūrimo strategiją sudaro vaizdai, kuriuos įmonė bandys susieti su savo prekės ženklu. Viešai prekiaujamos korporacijos, tokios kaip „Toyota“, „Lexus“ patronuojanti įmonė, savo metinėje ataskaitoje paprastai atskleis planuojamą savo skirtingų prekių ženklų rinkodaros strategiją. Tai suteiks jums bendrą idėją, kaip „Toyota“ ateityje ketina parduoti „Lexus“ prekės ženklą. Dauguma pasakymų yra „kampanijos aprašai“, terminai, vartojami aprašant planuojamą rinkodaros pastangų poveikį. Terminai, tokie kaip „madingas“ arba „rafinuotas“, reiškia vienos rūšies rinkos grupę, o terminai „novatoriški“, „nuotykiai“ ir „jaunatviški“ susiję su labai skirtinga klientų grupe. Šių terminų sąraše galite gauti gerą informaciją apie klientų grupę, kuri labiausiai atitiktų šiuos prekės ženklo vaizdus.
Analizuokite „Lexus“ rinkodaros pranešimą. Peržiūrėkite „Lexus“ vaizdus, šūkius ir skelbimus reklamuojant savo produktą. Kaip žmonės atrodo skelbimuose, kokią socialinę ar ekonominę klasę jie atstovauja, ir kokioje aplinkoje ar fone reklamos vyksta? Atsakant į šiuos klausimus, jūs dar labiau priartėsite prie to, kokią tikslinę rinką labiausiai pritrauktų šie elementai. Pavyzdžiui, vertinant prabangaus automobilio markės, pvz., „Lexus“ skelbimą, ar skelbimų aplinka atspindi patrauklumą ir atsipalaidavimą, ar jaudulį ir pasiekimus? Pirmasis siūlo senesnę rinką, o antrasis atspindi 30 ar 40 vartotojų grupę. Išvardinkite šių elementų pastabas kartu su 1 etapo sąlygomis.
Pažiūrėkite, kokiais būdais Lexus pateikia savo rinkodaros pranešimą vartotojų grupėms. Ar skelbimai rodomi žurnaluose, tokiuose kaip „Maxim“ arba „GQ“, „Moterų diena“, „AARP“ arba „Wall Street Journal“? Ar matote savo reklaminius skelbimus ABC arba PBS, o kokie kabeliniai kanalai rodomi? Kokie dienos ar savaitės laikai yra labiausiai matomi reklama ir kokių tipų programose jie rodomi? Ar jie turi skelbimus „YouTube.com“ ar „Hulu.com“? Kai sužinosite, kaip „Lexus“ pateikia rinkodarą, galite nustatyti, kuriuos vartotojus greičiausiai paveiks šie skelbimai.
Apibendrinkite savo išvadas, žiūrėdami į vieną ar dviejų tipų klientus, kurie rastų didžiausią apeliacinį skundą pagal 1 ir 2 žingsnius, ir 3 veiksme dažnai atsiduria skelbimų kanaluose. Rezultatai apibūdina „Lexus“ tikslinę rinką.
