Gapo analizė yra verslo įrankis ir vertinimo metodas, kurį įmonės naudoja vertindamos atotrūkį tarp dabartinio, faktinio našumo ir ateities, norimo rezultato. Sėkminga atotrūkio analizė turėtų ne tik pabrėžti veiklos skirtumus, bet ir pateikti informaciją apie tai, kaip padaryti patobulinimus, kad bendrovė galėtų pereiti nuo dabartinės būklės ir pasiekti norimą valstybę. Gapo analizė iš esmės užduoda du svarbius klausimus: kaip mes šiuo metu dirbame ir kaip mes norime veikti ateityje?
Reikalavimai
Svarbiausias ir esminis trūkumų analizės reikalavimas yra nuolatinis, veiksmingas ir aktyvus valdymas. Veiksmingas valdymas reikalingas per planavimo etapą, įgyvendinimo etapą ir transformacijos etapą nuo dabartinės būklės iki norimos būklės. Be to, atotrūkio analizė neturi galimybės pasiekti bendrovės norimos naudos. Kitas svarbiausias atotrūkio analizės reikalavimas yra platus tyrimas, kurį įmonė turi atlikti tiek vidaus operacijose, tiek išorinėje verslo aplinkoje. Šis tyrimas suteikia būtiną informaciją, kad būtų galima geriau suprasti dabartinę būklę, taip pat žinias, reikalingas tinkamai planuoti laiką, pinigus ir išteklius, reikalingus tam tikriems verslo tikslams pasiekti ir uždaviniams, kuriais vadovaujantis vadovaujama įmonė siekia norimos valstybės. Kitas sėkmingo verslo spragų analizės reikalavimas yra kiekybiškai įvertinamų sėkmės veiksnių kūrimas ir įgyvendinimas, kurie dažnai gali įvertinti pažangą link norimos valstybės. Kritiniai sėkmės veiksniai turi būti išmatuojami ir atspindi verslo sėkmės ir nesėkmės skirtumą.
Dabartinė valstybė
Organizacija turi visapusiškai suprasti dabartinę verslo padėtį. Jie turi žinoti, kodėl jie yra dabartinėje padėtyje, kaip jie pateko į šią poziciją, kaip pagerinti ar išeiti iš šios pozicijos, taip pat konkrečius kritinius sėkmės veiksnius, su kuriais susiduria bendrovė. Šie svarbūs sėkmės veiksniai paprastai atspindi verslo aspektus, pvz., Efektyvumą, efektyvumą, kokybę, klientų aptarnavimą, rinkos dalį ir (arba) augimą. Bendros kritinės sėkmės veiksniai skiriasi tam tikrose pramonės šakose ir verslo procesuose: gamybos įmonės orientuojasi į tokius aspektus kaip ciklo laikas ir defektų skaičius, o paslaugų pramonės šakos - tai veiksniai, pvz., Klientų pasitenkinimas ir pakartotinių klientų skaičius.
Pageidaujama valstybė
Norima bendrovės būklė yra ta, kurioje įmonė nori būti ateityje. Gali būti tiek trumpalaikių, tiek ilgalaikių tikslų: kitais metais sumažinti gamybos sąnaudas 15 proc., Per ateinančius penkerius metus padidinti gamybos rezultatus 10 proc., Arba kasmet padidinti pardavimus 5 proc. Norima bendrovės būklė taip pat yra susijusi su įmonės dydžiu, pavyzdžiui, parduotuvių, darbuotojų skaičiumi, numatomu augimu, papildomomis produktų linijomis, nauja patentuota technologija ir norima rinkos dalimi.
Apsvarstymai
Nors atotrūkio analizės koncepcija gali būti naudojama beveik bet kokioje verslo perspektyvoje, dažniausiai pasitaikančios ir populiariausios spragų analizės rūšys yra susijusios su rinkos naudojimo spraga ir produktų atotrūkiu. Rinkos naudojimo atotrūkis sutelktas į išorinę verslo aplinką ir skirtumą tarp dabartinės rinkos ir ateities, potencialios rinkos, pabrėžiant augimo galimybes. Produktų atotrūkis ieško patobulinimų viduje, sutelkdamas dėmesį į tai, kaip pagerinti efektyvumą, kokybę, naujoves ir ciklo laiką.
Įspėjimas
Gapo analizė gali trukdyti įmonės veiklai, jei nesilaikoma šių reikalavimų: atlikti išsamius, teisingus ir naudingus tyrimus, skirti daug išteklių ir laiko bei nuolat valdyti.
