Suinteresuotosios šalys yra asmenys ar grupės, kurių parama daro įtaką konkrečių projektų ar visai verslui sėkmei ir krypčiai, pagal „MindTools.com“ interneto svetainę. Dėl didelio galimų suinteresuotųjų šalių skaičiaus ir interesų įvairovės sunku juos identifikuoti ir nuspręsti, kurios grupės gali turėti didžiausią įtaką. Norint surasti suinteresuotuosius subjektus, nuo pat projekto pradžios reikia nuolatinių pastangų. Vykdant projektą, pokyčiai gali pritraukti įvairių suinteresuotųjų šalių interesus.
Išvardykite galimus projekto dalyvius. Priklausomai nuo projekto dydžio ir apimties, suinteresuotieji subjektai galėtų būti bendruomenės, valdžios institucijos ir finansavimo organizacijos, taip pat darbuotojai ir rangovai, atsakingi už projekto įgyvendinimą. Tiesioginių suinteresuotųjų šalių nustatymas yra paprastas, nes jie prisideda prie projekto rezultatų už atlygį, pagal „Chartered Quality Institute“ darbuotojus, pavyzdžiui, teikia darbo užmokestį už atlyginimą, o investuotojai teikia lėšas už dividendus. Tačiau norint surasti netiesioginius suinteresuotuosius subjektus reikia atlikti tolesnius tyrimus.
Dėmesys rasti platesnį galimų suinteresuotųjų šalių ratą. Peržiūrėkite panašių projektų ataskaitas ir spaudą. Ieškokite suinteresuotųjų šalių klausimų aprėpties ir naudokite informaciją kaip savo mokslinių tyrimų pagrindą. Pavyzdžiui, reguliuotojai gali taikyti teisės aktus, kurie riboja projekto vystymosi būdą, o žiniasklaida gali paveikti vyriausybės ir bendruomenių požiūrį į projektą.
Rengti viešus susitikimus, kad pristatytumėte projekto planus. Pakvieskite suinteresuotąsias šalis, kurias jau nustatėte. Paskelbkite susitikimą spaudoje ir internete, kad pritrauktumėte kitas grupes ar asmenis, kurie gali būti suinteresuoti. Įrašykite dalyvių duomenis ir pakvieskite klausytojus. Stebėkite susitikimą ir nustatykite galimas suinteresuotąsias šalis. Sukurti konsultacijų procesą, kad būtų galima toliau rinkti grįžtamąjį ryšį ir rasti kitų suinteresuotųjų šalių.
Sukurti forumą projekto svetainėje. Skatinkite respondentus užregistruoti savo duomenis, kad galėtumėte nustatyti aktyvius suinteresuotuosius subjektus. Analizuokite forumo turinį, kad įvertintumėte susidomėjimo tipą ir lygį. Naudokite analizę, kad nustatytumėte grupes tolesniam tyrimui.
Užsisakykite viešųjų ryšių konsultacijas su patirtimi, susijusia su suinteresuotųjų šalių santykiais panašiuose projektuose. Paprašykite jų pateikti galimų suinteresuotųjų šalių kategorijas kaip mokslinių tyrimų pagrindą. Trumpai pasikonsultuokite su spaudos ir straipsnių serija, įskaitant nuorodą į svetainės forumą ir el. Pašto adresą, siekiant paskatinti tolesnę grįžtamąjį ryšį ir surinkti duomenis apie galimus suinteresuotuosius asmenis.
Sukurkite suinteresuotųjų šalių sistemą, kurią rasite. Įvertinkite jų santykinę svarbą ir nustatykite savo suinteresuotųjų šalių valdymo programą, kad sukurtumėte santykius su svarbiausiomis grupėmis. Nustatykite būsimus projekto renginius, kurie gali pritraukti kitus suinteresuotuosius subjektus. Parengti nenumatytų atvejų planą būsimiems suinteresuotiesiems subjektams surasti ir valdyti.
Įspėjimas
Nesugebėjimas surasti ir perimti ankstyvame etape įtaką turinčius suinteresuotuosius asmenis gali sukelti problemų visame projekte.
