Statistinė procesų kontrolė (SPC) yra proceso tobulinimo ir kokybės kontrolės strategija, kurioje naudojami statistikos metodai, skirti stebėti procesus ir nustatyti tobulinimo sritis. 1920-aisiais dr. Walter Shewhart pradėjo taikyti SPC metodus. Iš pradžių SPC įvertino gamybos procesus kitose pramonės šakose, taip pat švietimo, sveikatos priežiūros ir vyriausybės tarnybose. Remdamasi grafiniais ekranais, SPC siūlo būdą empiriškai išnagrinėti procesus ir nereikalauja išsamių statistinių žinių.
Elementai, kurių jums reikės
-
Duomenys
-
Popierius
-
Pieštukas
-
Skaičiuoklė
Kontrolinės diagramos sudarymas
Nubraižykite kontrolinę diagramą, pradedant nuo horizontalios linijos, pažymėkite jį laiko taškais, kuriuose buvo atlikti jūsų duomenų matavimai. Pavyzdžiui, jei kepykla nori užtikrinti, kad mašina kiekviename muffin įdėtų pakankamai mėlynės, kepėjas galėtų atlikti matavimus dėl mašinos veikimo laiko intervalais, pavyzdžiui, kas 15 minučių, kas 30 minučių arba kas valandą.
Nubrėžkite vertikalią liniją, pažymėdami ją pakankamai skalėje, kad būtų galima padengti surinktus duomenis. Jei jūsų duomenų reikšmės svyruoja nuo 0 iki 20, atitinkamai nustatykite vertikalią skalę.
Skaičiuokite grafike esančius duomenis pagal užsakytą seką. Tada pieškite tvirtą liniją, kad prijungtumėte taškus. Tai parodys laiko variacijos modelius.
Skaičiavimai ir analizė
Apskaičiuokite savo skaičiuoklę vidurkio duomenims ir perkelkite horizontalią liniją, kuri atitinka vidutinę vertę jūsų vertikalioje ašyje. Pavyzdžiui, jei duonos pavyzdžiu gauti duomenys rodo vidutiniškai 10 mėlynių, galite nubrėžti horizontalią liniją nuo taško, pažymėto 10 vertikalios ašies. Tai jūsų centrinė linija.
Apskaičiuokite standartinį nuokrypį, kuris yra dispersijos kvadratinė šaknis. Norėdami gauti dispersiją, padalinkite kvadratinių nuokrypių sumą iš stebimų skaičių, atėmus vieną. Tada nuimkite kvadratinę šaknį, kad gautumėte standartinį nuokrypį.
Valdymo diagramoje atkreipkite dvi horizontalias linijas - viršutinę ribą ir apatinę ribą. Viršutinės ribos ir apatinės ribos vertė gali skirtis, tačiau norma yra lygi 3 standartiniams nuokrypiams (virš ir žemiau vidurkio, parodyta jūsų centrinėje linijoje).
Išnagrinėkite savo užpildytą kontrolės schemą ir patikrinkite, ar duomenų taškai atitinka viršutines ir apatines ribas. Jei jie lieka ribose, jūsų procesas greičiausiai yra kontroliuojamas. Taškai, viršijantys viršutinę ar apatinę ribą, rodo, kad šiame procese vyksta kažkas neįprasto, reikalaujančio jūsų dėmesio.
Patarimai
-
Naudojant 3 standartinius nuokrypius virš ir žemiau viršutinės ir apatinės ribos nustatymo, tai yra gairė, o ne griežtas standartas. Kai kurie procesai, kuriuose reikalinga griežtesnė kontrolė, pavyzdžiui, siauresnė viršutinė ir apatinė riba, gali būti tinkami.
