Verslo verslas reiškia sandorius, kurie vyksta tarp įmonių, o ne tarp įmonių ir atskirų vartotojų. Daugelis įmonių stengiasi teikti produktus ar paslaugas kitoms įmonėms ir niekada nesikreipia į galutinius vartotojus. Rinkodara, strategija ir kitos verslo koncepcijos yra skirtingos verslo verslui produktų ir paslaugų teikėjų atžvilgiu, o ne įmonėms, kurios tiesiogiai teikia vartotojams.
Kilęs poreikis
Verslo verslui, vadinamas B2B, rinkodara yra svarbi įmonių, veikiančių B2B rinkoje, koncepcija. Verslas, kurį parduodate savo produktą ar paslaugą, kad galbūt perparduos susijusį produktą ar paslaugą kitam klientui; todėl jie bus susirūpinę dėl sąnaudų ir vertės, kurią jie gali perduoti vartotojams. Dėl šios priežasties rinkodaros strategijos turėtų būti sutelktos į tai, kaip jūsų produktas ar paslauga yra naudingas klientui toliau platinimo grandinėje. B2B įmonės turėtų atsižvelgti į šią išvestinės paklausos sampratą, parduodant savo produktus ir paslaugas kitoms įmonėms. Pavyzdžiui, įmonė, parduodanti gumos gamintoją, turi turėti tam tikrą supratimą apie tai, kokio tipo batų galutinis vartotojas nori, kad jie galėtų pateikti kokybišką medžiagą, kurią klientai tikisi įsigydami batus.
Segmentavimas
Kadangi B2B erdvėje rinkos dydis yra mažesnis, segmentavimas gali būti iššūkis. Bendros rinkos padalijimas į mažesnius segmentus, pavyzdžiui, pagal įmonės dydį arba geografiją, gali būti logiškas būdas pradėti suskirstyti į jūsų verslo klientus. Įsitikinkite, kad segmentai nėra tokie maži, kad rinkodaros išlaidos nesukurs geros grąžos. Be to, svarbu atsižvelgti į kiekvieno segmento įmonių poreikius ir tada parengti strategiją kiekvienam segmentui atskirai.
Brandavimas
Lojalumo ugdymas yra svarbi palaikant stiprius verslo santykius tarp įmonių, o stiprus prekės ženklas gali padėti sukurti lojalumą. Geras prekės ženklas perteikia žinutes, kurias norite, kad jūsų klientas išgirstų, ir kaip ir prekės ženklas, skirtas verslui, patrauklus ir lengvai atpažįstamas prekės ženklas gali atnešti naujų klientų į jūsų verslą, kuris išliks ištikimas, jei jūsų įmonė pasieks savo prekės ženklo pažadą. Pavyzdžiui, įmonė, perka kavą tarnauti savo darbuotojams, gali išlikti ištikima tam tikram prekės ženklui, net jei mažiau žinomi prekiniai ženklai turi mažesnes kainas, nes prekės ženklo pažadas buvo suteiktas dar kartą ir vėl. Prekinis ženklas taip pat padeda susikurti įmonę tarp savo konkurentų ir atskirti nuo kitų bendrovių, siūlančių panašias paslaugas kitoms įmonėms.
Bendroji strategija
B2B įmonės turi atsižvelgti į visus veiksnius, kurie gali turėti įtakos jų klientų sprendimams. Pavyzdžiui, bendrovė gali apsvarstyti galimybę įsigyti pakaitinį produktą iš kitos įmonės, jei kaina būtų mažesnė už panašią kokybę arba jei vartotojai pradėtų reikalauti šiek tiek kitokių produktų. B2B erdvėje gali būti sunkiau nustatyti, kas pakeis produkto ar paslaugų teikėją, nes veiksniai, darantys įtaką sprendimų priėmimui, gali atsirasti daug toliau platinimo grandinėje. Todėl B2B produktų ir paslaugų teikėjai turi būti ypač gerai informuoti apie savo rinkos segmentus ir sugebėti numatyti savo poreikius.
