Kaip baigti konferencinį pokalbį

Anonim

Konferencijos pokalbio pabaiga gali būti labai svarbi atsižvelgiant į tai, kaip ji daro įtaką pokalbio dalyvių santykiams ir ateičiai. Pvz., Jei konferencijos pardavimo skambutis blogai baigsis ir apie pokalbį apie kitus pardavimo proceso etapus nekalbama, gali būti padaryta klaidinga nuomonė, kuri gali trukdyti parduoti. Geriausia planuoti skambučio išėjimo strategiją, kad skambutis būtų sklandus.

Planuokite skambutį. Su tinkamu planu dalyvaujantys asmenys gali būti tikri, kad bus aptartos visos temos, ir kiekvienas darbotvarkės klausimas. Išankstinis pokalbio nutraukimas, kai ne visa informacija buvo perduota, gali būti pražūtinga.

Suplanuokite skirtingų scenarijų išėjimo strategiją. Dėl įvairių priežasčių kvietimas gali baigtis anksti ir, jei jis baigsis anksti, kitos šalys turėtų žinoti, kaip reaguoti ir kokių veiksmų reikia imtis, kad skambutis nebūtų prarastas. Tai galima pasiekti rengiant keletą galutinių pastabų ir atimant veiksmų, kurių reikia imtis.

Apibendrinkite skambutį. Kai visi darbotvarkės klausimai buvo aptarti ir atsakyti į visus klausimus. Paklauskite tų, kurie yra telefonu, jei jie turi ką nors papildyti, jei ne tada apibendrina skambučio taškus ir įsitikinkite, kad visi supranta, kas buvo pasakyta. Važiuokite po vieną ir pakartokite visus tolesnius veiksmus su kiekvienu konferencinio pokalbio nariu, kad kiekvienas žinotų, kas tai daro, ir visi gerai žino apie planą. Uždarykite, papasakodami visiems, kaip bus pranešta apie tolesnius veiksmus. Pagarbiai kreipkitės į kiekvieną asmenį telefonu ir atsisveikinkite, tada pakabinkite. Nusiųskite el. Laišką visoms šalims, kurios apibendrina pokalbį.