Integruota rinkodaros komunikacija yra svarbi bendrosios rinkodaros strategijos dalis. Integruotos rinkodaros komunikacijos strategijos tikslas - užtikrinti, kad visos komunikacijos išliktų nuoseklios ir perduotų bendrovės žinią taip, kad atitiktų jos vertybes, įvaizdį ir tikslus. Už integruotos rinkodaros strategijos užtikrinimą dažnai atsako organizacijos vyriausiasis rinkodaros pareigūnas arba rinkodaros komunikacijos direktorius.
Priežastys
Kai vienas asmuo atlieka visą rinkodarą organizacijai, visai tikėtina, kad visi rinkodaros pranešimai bus suderinti vienas su kitu ir pristatys tą patį prekės ženklo įvaizdį. Tačiau didesnėse organizacijose gali būti atsakingi už kelis skirtingus padalinius už pranešimų rinkimą, be pranešimų, gautų iš išorės agentūrų sukurto pardavimo ir komunikacijų. Galimybė supainioti, arba bent jau skirtingi komunikacijos stiliai, vykstantys skirtingais kanalais, be ketinimų, yra dideli be integruotos komunikacijos strategijos.
Nepavyko įgyvendinti integruotos rinkodaros komunikacijos strategijos
Integruotos rinkodaros strategijos trūkumai yra puikūs. Nenuoseklūs pranešimai gali sukelti vartotojų painiavą. Jie taip pat gali suskaidyti prekės ženklo įvaizdį. Galimos ir rimtos problemos, pavyzdžiui, prieštaringos reklamos.
Kanalų platinimas
Didėjant rinkodaros kanalams, pradedant nuo socialinės žiniasklaidos iki elektroninio pašto, transliuojant reklamą į tiesioginį paštą, dar labiau svarbu turėti integruotą rinkodaros komunikacijos strategiją. Daugiau kanalų gali padidinti nesuderinamo pranešimo šansą, jei centrinė nukreipimo strategija nėra įdiegta.
Organizacinė komunikacija
Nuoseklus ryšys taip pat svarbus organizacijoje. Užtikrinti, kad visi darbuotojai gautų nuoseklius pranešimus, užtikrins, kad jie visada galėtų perteikti reikiamus pranešimus klientams.
