Kai pamatysite tam tikrą scenarijaus stilių, žinote, kad tai „Coca-Cola“. Kai pamatysite mėlyną ovalą su sidabro apdaila, žinote, kad tai Ford. Jūsų gebėjimas atpažinti šiuos logotipus yra tiesioginė integruotos rinkodaros komunikacijos nauda. Žmonės prisimena informaciją iš kelių pozicijų. Kai išlaikote savo rinkodarą, kiekviena ekspozicija sukuria kliento prisiminimą. Būtent tai yra rinkodara, žmonės prisimena jūsų verslą kaip verslo vietą.
Marketingo komunikacijos
Rinkodaros komunikacijoje ketinama įtikinti potencialius klientus pirkti produktą ar paslaugą, kai jis yra žinomas kaip „keturių Ps“ reklamos komponentas (produktas, vieta, kaina ir reklama). Komunikacijos sukuria prekės ženklo žinomumą, raktą į sėkmingą klientų perspektyvų konversiją. Komunikacijos apima reklamą, žiniatinklio turinį, papildomas medžiagas, viešuosius ryšius ir kt. Bet koks metodas, naudojamas jūsų prekės ženklo pateikimui prieš perspektyvas, yra rinkodaros komunikacijų dalis.
Integruotos rinkodaros komunikacijos
Užtikrinti, kad visi ryšių būdai būtų glaudžiai susiję, kaip MMC mokymasis Mančesteryje, Anglijoje, apibrėžia „integruotas rinkodaros komunikacijas“. „MarketWise Solutions“, „Carmel“, „Indiana“, rinkodaros įmonė mano, kad komunikacijos koordinavimo koncepcija yra verta pastangų dėl pardavimų. Jei rinkodaros dėlionės gabalai nesuderinami, pinigai yra švaistomi ir pardavimai prarandami, sako rinkodaros ekspertas Charles Mayo „Verslo enciklopedijoje“.
Privalumai
Pastangos, koordinavimas ir rizika derinamos siekiant didesnių pardavimo galimybių ir konkurencinių pranašumų. MMC mokymasis nurodo, kad rinkodaros pranešimo koordinavimas padidina pelną nei skirtingi rinkodaros pranešimai. Nesugebėjus koordinuoti pranešimo, internetinė kolegija teigia, kad tai ne tik sumažina bendrą efektyvumą, „(gali) supainioti, sugadinti ir sukelti nerimą klientams“.
Kliūtys
Integruotos rinkodaros komunikacijos turi daug naudos, tačiau kai kurios kliūtys blokuoja veiksmingą įgyvendinimą. Atsparumas pokyčiams yra pagrindinė kliūtis koordinuoti rinkodaros komunikacijas. MMC mokymasis rodo, kad vadybiniai „silosai“ arba „teritorija“ sukuria vidinį sabotažą prieš veiksmingą integraciją, kai departamentai sąveikauja siekdami, kad jų biudžetas nebūtų perkeltas į integruotas rinkodaros komunikacijas. Veiksminga integracija reikalauja, kad visi ryšių komponentai būtų vienodai vertingi. Pavyzdžiui, jei viešieji ryšiai anksčiau buvo biudžetinis ponia, produkto vadovas gali užkirsti kelią, kai dalis departamento biudžeto perkeliama siekiant padidinti PR poveikį.
Auksinės taisyklės
„MarketWise“ sprendimai ir MMC mokymasis reiškia „auksines taisykles“ veiksmingoms integruotoms rinkodaros komunikacijoms:
• Vadovybė turi remti iniciatyvą. Tai yra iš viršaus į apačią diktuoja kompanijoje.
• Integracija turi prasiskverbti į įmonę, kad telefono linijos personalas, atsakantis į telefoną, būtų patyręs kaip generalinis direktorius.
• Vadovui, atsakingam už integruotų ryšių įgyvendinimą, taip pat turi būti suteikta teisė atlikti šią užduotį.
• Prireikus pranešimą reikia išbandyti, įvertinti ir modifikuoti.
Kai yra hierarchinis supirkimas, veikia integruota rinkodaros komunikacijos programa.
