Verslas, turintis aiškią politiką ir procedūras, greičiausiai veiksmingai vykdys savo veiklą, nes visi dalyviai žino, kaip veikia sprendimų priėmimo procesas ir kaip veikia ryšių linijos.
Rašymo politika
Organizacijos politika apibrėžia savo vertybes ir teikiamos paslaugos ar produkto kokybę. Rašyti politikos vadovą, sutelkti dėmesį į pagrindines verslo vertybes, kurios gali apimti konfidencialumą, darbuotojų elgesį, elgesį su klientais, atsakingą valdymą ir skaidrią finansinę praktiką.
Rašymo procedūros
Jei politika nustato įmonės vertes, procedūros nurodo metodus, kuriais organizacija išreiškia šias vertybes. Jie praneša verslo darbuotojams, kaip įgyvendinti politiką. Todėl rašymo procedūros apima specifiką. Procedūros turėtų būti parašytos paprastomis kalbomis, nurodant, kokie veiksmai turi būti atlikti, kas juos atliks, ir kada ir kaip jie turi būti atlikti. Procedūros gali apimti konkrečias formas, kurias reikia naudoti, ir veiksmus, kurių reikia laikytis, ir įtraukti diagramas ir kontrolinius sąrašus.
Atskirai laikykitės politikos ir procedūrų
Sukūrę ir užrašę savo politiką ir procedūras, laikykite juos atskirai. Padarykite savo politiką viešai prieinamus kaip įmonės vertybių išraišką, o tvarkykite procedūras kaip vidaus dokumentus, leidžiančius organizacijai sklandžiai judėti.
