Duomenų bazių rinkodara renka vertingą klientų informaciją, kad sukurtų asmeninį pranešimą, skatinantį įmonės produktą ar paslaugą. Duomenų bazėse yra vertingų klientų duomenų, įskaitant kontaktinę informaciją, pirkimo istoriją ir ryšio nuostatas. Pardavėjai gali naudoti bet kurią terpę, kad pasiektų klientus, turinčius tikslinių pranešimų, pvz., El. Pašto, tekstinių pranešimų ar tiesioginio pašto kampanijas.
Sukurti tikslines rinkodaros strategijas
Duomenų bazės leidžia įmonėms fiksuoti atitinkamus klientų duomenis, įskaitant geografinę padėtį, lytį, amžių, išsilavinimo lygį, namų ūkio pajamas ir interesus. Ši informacija leidžia įmonėms geriau suprasti savo tikslinę rinką. Duomenys gali būti naudojami rinkodaros strategijoms, kurios geriau suderinamos su klientų poreikiais ir visais poreikiais, ir gali būti suskirstytos į skirtingas vartotojų grupes.
Neįtraukiami nauji klientai
Duomenų bazių rinkodara riboja įmones esamiems klientams, nes jie gali pasiekti tik tuos, kurie anksčiau pateikė savo kontaktinę informaciją. Dėl to sunku kurti naujus verslus, nes įmonės gali nukreipti tik tuos pačius žmones. Įmonė gali būti sudėtinga augti, kai ji neturi galimybės prisijungti prie naujų perspektyvų.
Sukurkite geresnes lojalumo programas
Pagrindinių klientų duomenų stebėjimas leidžia įmonėms formuoti lojalumo programas, kad būtų patenkinti aukščiausių klientų poreikiai. Atitinkamos informacijos surinkimas leidžia nustatyti tendencijas, kurios gali būti naudojamos lojalumo programų pelningumui didinti. Kai įmonės žino, kas skatina didelį našumą turinčius klientus, tai yra daug lengviau sukurti ekonomiškai efektyvią lojalumo programą, kuri sukuria norimus rezultatus.
Aukštos priežiūros išlaidos
Duomenų bazė gali būti brangi. Įmonės gali naudotis trečiosios šalies teikiama duomenų baze arba pastatyti ją viduje. Trečiosios šalies platformos gali būti lengviau pasirenkamos organizacijai, kuriai trūksta reikiamų technologijų išteklių, skirtų duomenų bazės kūrimui ir priežiūrai, tačiau jie gali būti susiję su dideliais paleisties mokesčiais ir brangiomis mėnesinėmis priežiūros išlaidomis. Jei organizacija nusprendžia sukurti duomenų bazę viduje, ji turės įsigyti duomenų bazės programinę įrangą ir samdyti ką nors, kad ją valdytų.
Pagerinkite asmeninę patirtį
Klientų duomenų rinkimas leidžia įmonėms sukurti labiau individualizuotą pirkinių patirtį. Verslas gali suskirstyti vartotojus į grupes ir atsiųsti jiems tikslinius el. Laiškus, kad paskatintų juos pirkti konkrečius produktus. Klientams gali būti sukurta pritaikyta naršymo patirtis įmonės interneto svetainėje, remiantis duomenų gavyba.
