Kadangi daugiau klientų perka internetu, ieškant naujų būdų, kaip juos pasiekti, tampa svarbesnis nei bet kada. Pasaulinis pasaulinis pasiekimas sumažino brangių reklamos kampanijų poreikį, tuo pat metu suteikdamas galimybes labiau orientuotam rinkodaros metodui. Tačiau nepakanka sukurti svetainę. Bendrovės internetinėje kampanijoje turi būti aiškiai informuojama apie bendrovės filosofiją, produktus ir paslaugas, arba klientai eis kitur. Be išsamaus, specifinio rinkodaros požiūrio, įmonės patirs lėtą pardavimų ir neaiškaus pelno.
Lankstus klientų dėmesys
Interneto pasiekimas padeda tokioms įmonėms, kaip internetiniai parduotuvės, nustatyti, kada žmonės lanko savo interneto svetaines, ką jie nusipirko ir kokią kompanijos paslaugą teikia. Naudodamiesi šia informacija, įmonės žino, ar jų klientas yra naujas, ar po ilgo nebuvimo turi būti sveikintinas. Toks lankstumas padeda įmonėms greitai pakeisti savo strategijas, kad patenkintų klientų poreikius.
Mažos reklamos išlaidos
Minimali reklamos kaina yra pagrindinis privalumas, susijęs su interneto rinkodara. Vietiniai telefonų katalogo skelbimai gali kainuoti 20 000 dolerių, o iki 300 000 žmonių - Lee Roberts rašė savo 2004 m. Vasario mėn. „Web News Pro“ straipsnyje. Priešingai, gerai išvystyta interneto svetainė kainuoja apie 6000 JAV dolerių, o pasaulinis potencialas yra vienas milijardas žmonių, sako Robertsas. Toks pasiekimas leidžia bendrovėms prekiauti produktais ir paslaugomis už savo pradinę kainą.
Klaidingi Efektyvumo sampratai
Tiesiog tinklavietė neskatins klientų apsilankyti, jau nekalbant apie produktų ir paslaugų pirkimą, pagal Robertsą. Įmonės taip pat turi įtraukti tokius elementus kaip paieškos optimizavimas, kad klientai juos lengviau surastų. Nors interneto rinkodara labai sumažino pastangas pasiekti vartotojus, tradicinės prekybos vietos, pvz., Radijo ir televizijos skelbimai, neturėtų būti atsisakytos. Realistiški verslo savininkai supranta, kad šių elementų derinimas suteikia geriausią sėkmės galimybę.
Tvirtos klientų lūkesčiai
Neigiami komentarai sparčiai plinta per internetą, todėl įmonėms labai svarbu reaguoti taip pat. Pavyzdžiui, jei klientai vertina pernelyg didelę pakuotę, kuri yra internetinė parduotuvė, kaip labiausiai neigiamą savybę, bendrovė gali atsakyti atnaujindama savo gamybos procesą.
Nenustatyta žiniatinklio patirtis
Klientai, kurie perka internetu, siekia patenkinti itin specifinius poreikius pagal mažo verslo konsultantą Janetą Attardą. Svetainė, kuri siunčia klientus į pagrindinį puslapį arba daugelį panašių produktų sąrašų, pakvies juos aplankyti kitur, „Attard“ savo straipsnyje „Internet Marketing Mistakes That Cripple Profits“ skelbia „NASDAQ.com“. Daugelis įmonių taip pat nesugeba aiškiai nurodyti savo telefono numerių ar kitos kontaktinės informacijos. Tokios klaidos gali prarasti iki trečdalio įmonės klientų bazės, sako Attard.
