Nedaug žmonių naudojasi darbe ar asmeniniame gyvenime. Nesvarbu, ar jie pasipriešina baimei, kaip pokyčiai paveiks juos, ar tiesiog todėl, kad ilgalaikis pokytis užima daug darbo, daugybė organizacinių pokyčių nesugeba dėl pasipriešinimo. Plataus masto pokyčių pastangos gali būti veiksmingos, su gerai apgalvotu planu. Tolesni veiksmai, kuriais siekiama išsiaiškinti pokyčių tikslus ir gauti darbuotojų įdarbinimą, užtikrins, kad pokyčiai vyktų sklandžiai ir perkelia organizaciją į priekį.
Parodykite pokyčio svarbą. Daugelis žmonių pasipriešins, nebent jie matys, kad pokyčiai yra būtini. Demonstruojant svarbą gali reikėti suskaidyti biuro reikmenų sąnaudas, kad būtų parodoma, kad per daug pinigų išleidžiama arba rodomas vaizdo klipas arba laiškas iš kliento, išreiškiančio nusivylimą jūsų produktu ar paslauga.
Sukurkite lyderio komandą, kad pagydytumėte pokyčių procesą. Į komandą turėtų būti įtraukti visi pokyčiai paveikti padaliniai, kuriuose dalyvautų ir vadovai, ir žemesnio lygio darbuotojai. Komandos nariai turėtų būti entuziastingi ir pasiryžę padaryti pakeitimus.
Sukurkite aiškią viziją, ką reikia keisti, ir norimus rezultatus. Jei tiksliai nežinote, kodėl jūs keičiate ir ką reikia įvykdyti, pokyčių pastangos greičiausiai sustos dėl nepakankamo krypties.
Bendraukite apie pokyčius anksti ir dažnai, palaikydami nuoseklų pranešimą. Darbuotojai dažnai pasipriešina pokyčiams, kai jie jaučiasi aklūs, arba nesupranta, ką jiems reiškia.
Įgalinkite darbuotojus imtis veiksmų, kad būtų skatinami pokyčiai. Tai nereiškia, kad kiekvienas gali daryti viską, ką nori, bet leisti jiems priimti sprendimus, kurie perkelia organizaciją į savo tikslus. Pavyzdžiui, verslas, keičiantis savo klientų aptarnavimo metodą, gali suteikti klientų aptarnavimo atstovams teisę grąžinti nepatenkintus klientus be vadovo patvirtinimo.
Švęskite pažangą, padarytą link pokyčių. Kai pokyčiai yra ilgalaikiai, darbuotojai gali prarasti entuziazmą, jei jaučiasi, kad nieko nevyksta. Pripažinkite trumpalaikius laimėjimus, kad išlaikytumėte pagreitį.
Laikui bėgant stebėkite pokyčių pastangas ir, jei reikia, atlikite pakeitimus. Numatyti problemas ir aktyviai jas spręsti. Reguliariai vertindami savo pastangas, gali būti užkirstas kelias netinkamai praleistai veiklai.
Įspėjimas
Didelio masto pokyčiams reikia laiko įgyvendinti ir laikytis; dideli pokyčiai nevyksta per naktį.
