Visame pasaulyje įmonės naudoja el. Paštą bendravimui, duomenų perdavimui ir bendradarbiavimui. El. Paštas yra veiksminga priemonė didinant verslo našumą ir didinant duomenų patikimumą. Tačiau paprastas el. Pašto naudojimas ir sumažėjęs formalumas gali sukelti neprofesionalų bendravimą ir duomenų perkrovimą. El. Pašto naudojimas verslui taip pat turi trūkumą - atverti kompiuterių tinklą galimiems virusams ir kenkėjiškoms programoms, siunčiamoms el.
Sumažintas valdymo lygis
Darbuotojai visuose verslo lygiuose gali siųsti el. Laiškus bet kuriam verslui. Šis paprastas pranešimų siuntimas apeina nustatytą komandų grandinę ir trukdo standartiniams peržiūros procesams, susijusiems su žmogiškųjų išteklių klausimais. Šis neformalumas taip pat gali sutrikdyti vadovus, kuriems reikia sutelkti dėmesį į aukšto lygio galimybes, o ne į kasdienius personalo klausimus.
Tikslumas
El. Laiškų siuntimo paprastumas gali sumažinti informacijos tikslumą. Kaip neoficialus laikmenas, siuntėjai paprastai reaguoja į pranešimus greitai ir neperžiūri informacijos. Darbuotojai taip pat gali jausti spaudimą greitai reaguoti į prašymus, neatsižvelgiant į tikslumą. Kai pranešimai siunčiami neteisingai informacijai, gali būti sunku ištaisyti klaidą dėl sparčio elektroninio pašto sklaidos kitoms šalims.
Varzybos
El. Paštas gali padidinti verslo konkurenciją. Klientai gali persiųsti pardavimo kainas į konkurentus, kurie prašo mažesnių kainų. Jei jie gauna mažesnę kainą, jie gali eiti su konkurentais arba sugrįžti prašydami dar mažesnės kainos. El. Paštas taip pat padeda klientams dirbti su ofšorinėmis kompanijomis, teikiančiomis paslaugas mažesnėmis kainomis dėl mažesnių darbo užmokesčio ir mažesnių pragyvenimo išlaidų besivystančiose šalyse.
Profesionalumas
El. Paštas gali lemti žemesnį profesionalumo lygį. Darbuotojai linkę naudoti el. Laiškus linkę naudoti mažiau formalų ryšį, kuris dabartiniams ir potencialiems klientams gali būti neprofesionalus. Kūrybinis formatavimas per teksto ir spalvų pakeitimus gali būti nepilnametis ir neatitinka jūsų įmonės profilio.
Didesnis užimtumas
El. Paštas gali padidinti darbuotojų poreikį. Norint atsakyti į vartotojų el. Laiškus, gali prireikti papildomų klientų aptarnavimo darbuotojų, todėl gali prireikti daugiau vadovų padėjėjų, kad būtų lengviau rūšiuoti ir atsakyti į el.
Informacijos perkrova
El. Paštas gali lengvai sukurti informacijos perkrovą gavėjams. Paprastas pranešimų kopijavimas visoje organizacijoje gali perkrauti darbuotojus su nepageidaujamomis ar nereikalingomis informacija. Informacijos perkrova mažina našumą.
Saugumas
Duomenų saugumą gali būti sunku išlaikyti, nes slapta informacija gali būti lengvai siunčiama elektroniniu paštu. Virusai, siunčiami per elektroninio pašto priedus, kurie sukelia kompiuterinės sistemos pažeidimus ir praranda duomenis, gali pakenkti kompiuterių tinklams.
