El. Paštas pakeitė pasaulį ir turėjo didžiulį poveikį verslui. Jis naudojamas tiek bendravimui su kitais darbuotojais, tiek išorėje su klientais. Elektroninio pašto išradimas taip pat atnešė kitų naujoviškų produktų, tokių kaip VoIP, verslo rinkai. El. Paštas leidžia įmonėms visame pasaulyje greitai bendrauti.
Istorija
Pagal „Net History“ pirmasis elektroninio pašto pranešimas prasidėjo 1960-ųjų pradžioje. Tuo metu pranešimai galėjo būti siunčiami tik to paties kompiuterio naudotojams. Tačiau 70-ajame dešimtmetyje, kai kompiuteriai pradėjo dirbti tinkluose, dabartinė elektroninio pašto sistema prasidėjo ir Ray Tomlinson buvo įskaityta pasirinkus @ simbolį, nurodant el. Pašto gavėjų adresus ar vietą. Netrukus elektroniniu paštu buvo naudojamasi tiek universitetuose, tiek karinėse komunikacijose.
Verslas
Įmonės pradėjo naudoti el. Paštą netrukus po to, kai karinės ir švietimo sistemos pradėjo naudotis elektroniniu paštu. Jis buvo lengvai priimtas dėl savo paprastumo, greičio ir itin mažų sąnaudų. Tai puikiai tinka įmonėms, turinčioms tarptautinius filialus, ir tapo ekonomiškai efektyviu būdu planuoti informaciją, patikrinti siuntas ir patvirtinti sandorius.
Šlamštas
Kadangi el. Paštas buvo naudojamas dažniau, pardavėjai matė galimybę siųsti reklamą tiek verslo vartotojams, tiek galutiniams vartotojams. Iki dešimtojo dešimtmečio vidurio elektroniniu paštu prasidėjo rimtų problemų, susijusių su didžiuliu šlamšto ir viruso užkrėstų el. Laiškų siuntimu verslo vartotojams. Šlamšto problema tapo tokiu nepatogumu, kad JAV Federalinė prekybos komisija priėmė 2003 m. CAN-SPAM aktą, kuris tam tikru mastu kontroliavo problemą ir nurodė, kad reklaminis šlamštas turi būti identifikuotas ir negali būti klaidinantis.
Verslo naudojimas ir netinkamas naudojimas
Nors el. Paštas ir jo išvestiniai produktai yra labai naudingi verslo pasauliui, leidžiant darbuotojams spręsti klientų problemas, nuolat atnaujinti projektus ir padėti patikrinti kiekvieną verslo sandorį, jis taip pat pateikė keletą klausimų. Darbuotojai linkę netinkamai naudotis el. Pašto paslaugomis ir praleisti darbo laiką atsakydami į asmeninį el. Laišką arba kalbėdami internete. Dėl to daugelis įmonių nustatė politiką, reglamentuojančią darbuotojų el. Pašto naudojimą, o kai kurios įmonės teigia, kad skaitys darbuotojo el. Laišką, kad užkirstų kelią piktnaudžiavimui. Tačiau daugumoje verslo nustatymų valdymas tikisi, kad el. Paštu bus išvengta prieštaravimų ir vykdoma įmonės politika.
