Amerikiečių įmonėse vis labiau populiarėja darbuotojų kolektyvinis įgūdžių rinkinys, orientuotas į komandinį darbą, o daugelis įmonių tikisi gauti naudos iš sinergijos, sukurtos grupių, kuriose „visa yra didesnė už jos dalių sumą“. Nors grupės gali būti veiksmingos kartais, daugelis kompanijų nustatė, kad jos pasiekė mažiau nei tikėtasi sėkmės per komandinį darbą. Tyrimai parodo, kad dirbant komandose yra ir didelių privalumų, ir iššūkių.
Nauda: vienybės skatinimas
Viena komandinio darbo nauda yra jos gebėjimas skatinti vienybę organizacijoje. Daugelis komandų yra kryžminio funkcionalumo. Be to, daugelyje komandų yra skirtingo rango ir autoritetų narių, kartais be atitinkamos hierarchijos komandoje. Toks bendradarbiavimas gali padėti sukurti vienybės jausmą organizacijoje, kuri padėtų atskiriems dalyviams veiksmingiau dirbti kartu su vėlesniais projektais.
Nauda: įvairaus mąstymo skatinimas
Daugelis komandų yra įžvalgus ir kūrybingos, nes remiasi įvairiomis žiniomis, patirtimi ir kultūriniais veiksniais. Ši įvairovė gali būti naudinga naujoviškoms idėjoms ir pažangiausiems sprendimams, kurie nebūtų įmanomi be bendrų komandos įgūdžių ir patirties.
Nauda: daugiau darbo mažiau laiko
Daugelis organizacijų naudoja komandas, nes tikisi, kad penkių žmonių grupė galės dirbti efektyviau nei penki asmenys, dirbantys atskirai. Pasidalydamos užduotimis ir pasinaudodamos skirtingomis įvairių asmenų stipriomis pusėmis, komandos dažnai gali atlikti daug darbo santykinai trumpą laiką.
Iššūkis: efektyvumo praradimas
Tuo pat metu daugelis organizacijų nustatė, kad komandos dažnai neveikia taip veiksmingai, kaip tikėjosi. Kartais sprendimų priėmimo procesas komandoje yra toks, kad greitai ir greitai reaguojama. Tai gali atsitikti, kai komanda nenustatė protokolo ar sprendimų priėmimo proceso arba kai trūksta aiškumo dėl komandos vadovavimo. Be to, daugelis komandų patenka į per daug laiko planavimo veiksmų ir neužtenka laiko atlikti šiuos veiksmus.
Iššūkis: veiksmingo bendravimo stoka
Komanda dažnai bendrauja su kitais. Tai gali būti ypač aktualu komandoms, neturinčioms didelės patirties dirbant kartu praeityje. Priskirtos užduotys, bendri tikslai ir grįžtamasis ryšys gali būti neteisingai suprantami, o tai reiškia, kad numatomi pranešimai prarandami, o komandos darbo rezultatas tampa kažkas labai skiriasi nuo planuojamo.
Iššūkis: asmenybės konfliktas
Susibūrę žmones iš įvairių padalinių ir požiūrių, jie gali padėti skatinti vienybės jausmą organizacijoje, taip pat gali sukelti didelį komandų konfliktą, kuris gali pakenkti organizacijos moralei ir sumažinti komandos sėkmę siekiant jai priskirtos užduoties.