Rinkos tyrimai gali pagerinti jūsų rinkodaros strategiją, pateikdami konkrečius atsiliepimus apie jūsų produktą ar paslaugą. Savo tyrime pateiktą informaciją galite naudoti rinkodaros strategijoje, kad nustatytumėte savo tikslinę rinką, pasirinktumėte savo produktą ar paslaugos įvaizdį, nustatykite savo produktą ir tinkamai jį nustatykite.
Faktai
Pagal rinkos tyrimų pasaulį, rinkos tyrimai yra „sistemingas, objektyvus duomenų apie konkrečią tikslinę rinką, konkurenciją ir (arba) aplinką rinkimas ir analizė.“ Rinkos tyrimai gali nustatyti jūsų tikslinę rinką arba pamatyti, kaip sėkmingai veikia jūsų produktas ar paslauga rinkoje. Rinkos tyrimai gali būti kiekybiniai, kuriuose naudojami skaičiai (pvz., Skalė nuo 1 iki 10), siekiant apibūdinti klientų, kaip kokybės, išlaidų ir pasitenkinimo, vertinimą. Tyrimas taip pat gali būti kokybiškas, kuris naudoja savo klientų žodžius, kad paaiškintų savo jausmus apie jūsų produktą ar paslaugą.
Funkcija
Rinkos tyrimai leidžia sukurti tikslinę rinkodaros strategiją. Šis planas gali pagerinti jūsų pardavimus ir klientų pasitenkinimą. Rinkos tyrimai gali būti panaudoti naujų produktų idėjoms, produkto veikimui ir rinkos padėčiai ištirti. Jis taip pat gali būti naudojamas klientų aptarnavimo pasitenkinimui įvertinti. Daugelis nepriklausomų rinkodaros įmonių atlieka rinkos tyrimus. Galite sudaryti sutartį su šiomis įmonėmis arba atlikti savo rinkos tyrimą.
Reikšmė
Jūsų rinkos tyrimas yra konkrečių atsiliepimų apie jūsų produktus ar paslaugas rinkinys. Šias nuomones galite naudoti norėdami patobulinti savo verslo planą. Be faktų, jūs būtumėte spėlioti, kokių žingsnių imtis rinkodaros strategijoje, o tai gali reikšti, kad trūksta jūsų tikslinės rinkos (taigi trūksta pardavimo galimybių). Kadangi rinkodaros strategija vadovauja jūsų įmonės bendrai rinkodaros krypčiai, tyrimas, suteikiantis jums daug informacijos apie produkto ar paslaugų teikimą, gali būti neįkainojamas. Rinkos tyrimų rezultatais nustatoma, kokio tipo žiniasklaida turėtų būti naudojama, kokio tipo vaizdą jūsų reklama turėtų rodyti, ir kokie produktų ar paslaugų pakeitimai padidins jūsų pardavimus.
Apsvarstymai
Jūsų rinkos studijavimas ir jų produktų ar paslaugų priėmimas gali jums pasakyti, kas yra jūsų klientai, kaip jie veikia, ką jie galvoja ir ką reikia padaryti, kad (kaip) juos laikytumėte savo klientais. Jūsų rinkos tyrimų rezultatai bus tik tokie patys, kaip ir jūsų tyrimo klausimai. Klausimai turėtų būti kiek įmanoma konkretesni apie jūsų produktą ar paslaugą. Pabandykite sutelkti savo klausimus apie savybes (produkto dalis) ir naudą (kokią naudą gaus naudodamasis produktu). Ši informacija leis jums lengvai pakeisti sritis, kuriose jūsų gaminys ar paslauga yra labiausiai trūksta.
Potencialus
Nors daugelis rinkos tyrimų atliekami telefonu arba per popierinius tyrimus, daugelis rinkodaros kreipiasi į internetą. Visų pirma, dėl nacionalinio neskambinimo registro ir apribojimų automatiškai rinkti numerius, spėjama, kad daugelis rinkos tyrėjų artimiausiu metu visiškai atsisakys apklausų internetu. Internetas taip pat siūlo rankas rinkos tyrimams. Slapukai (nedideli kodo fragmentai, parsisiunčiami į kompiuterį, kai apsilankoma svetainėje) leidžia jums stebėti savo pirkėjų įpročius, tiesiogiai neprašydami informacijos.
