Verslo diferencijavimas reiškia, kad tam tikras produktas ar paslauga parduodamas taip, kad jis išsiskirtų nuo kitų produktų ar paslaugų. Svarbiausia, kad visos diferenciacijos strategijos bando padaryti produktą išskirtinėmis.
Konkurentai
Įmonės naudojasi konkurentų diferencijavimu, kad išsiskirtų nuo konkurentų. Tai siekiama suteikti verslui konkurencinį pranašumą rinkoje. Pavyzdžiui, greito maisto grandinė gali specializuotis sveikiems maisto produktams, o ne tipiškiems didelio riebalų kiekiams. Tuomet ši grandinė skatintų savo meniu maistinę vertę.
Produktai
Daugelis įmonių gamins keletą panašių produktų. Pavyzdžiui, viena bendrovė gali gaminti daug patiekalų muilo. Produktų diferencijavimas leidžia bendrovei atskirti kiekvieną iš jų, kad būtų galima įvairiais būdais prekiauti įvairiais žmonėmis.
Kompetencija
Siekdamos pabrėžti savo pagrindines kompetencijas, įmonės naudoja kompetencijos diferenciaciją. Pavyzdžiui, įmonė gali atskirti save kaip technologiškai pažangiausią įmonę savo pramonėje.
