Pokyčių valdymas reiškia, kaip organizacijos įgyvendina naujas programas, procesus ir iniciatyvas. Nors pokyčiai yra būtini įmonėms, tai gali sukelti darbuotojų pasipriešinimą, ypač nesant tinkamo bendravimo. Todėl sėkmingas pokyčių valdymas yra ypač svarbus organizacijoms, o pagrindiniai elementai yra planavimas ir žmonių lygmens valdymas.
Planavimas
Per daug organizacijų nesugeba valdyti pokyčių, nes jos nedalyvauja planavime, pažymi „Kevin Dwyer“, „Change Factory“ įkūrėjas, straipsnyje ProjectSmart.co.uk. Keičiant pokyčius reikia suprasti riziką, įvertinti būtinus išteklius ir numatyti nenumatytus atvejus ir kas turi įvykti prieš įgyvendinant pakeitimus. Projekto valdymo įgūdžiai ir procesai, įskaitant rizikos ir išteklių valdymą, nenumatytų atvejų planavimą, prioritetų nustatymą ir peržiūrą, yra svarbūs planuojant ir keičiantis informacija, Dwyer sako.
Įsitikinimas
Kitas esminis pokyčių įgyvendinimo elementas yra pokyčių valdymas žmonių lygiu. Organizacijos, kurioje vyksta pokyčiai, žmonės turi turėti pagrindo manyti, kad pokyčiai yra būtini, - aiškina Dwyer. Padarykite didelį paveikslo paveikslą, kad jie parodytų jiems naudą organizacijai iš pokyčių. Jei pakeitimo nauda yra aiški, yra didesnė tikimybė, kad žmonės organizacijoje užims net sunkius pokyčius.
Motyvacija
Motyvuoti asmenis priimti pokyčius, atsakydami į klausimą „Kas man tai yra?“ Fred Nichols iš nuotolinio konsultavimo nurodo tokius patrauklumą savęs interesams kaip empirinę-racionalią pokyčių valdymo strategiją. Empirinė-racionali strategija numato, kad žmonės yra racionalios būtybės, kurios laikysis jų pačių interesų. Motyvacinės galimybės daugeliui darbuotojų yra pasiekimas, pripažinimas, atsakomybė, pažanga, asmeninis augimas ir pats darbas, todėl sprendžiant šiuos pranešimus, spręskite šias sritis.
Kartojimas
Pokyčių laikas daugeliui žmonių yra emocinis, todėl darbuotojams reikia pranešti apie tai ankstyvą ir dažnai. Pasakykite jiems apie įtikinamą priežastį, pakeitimo planą ir plano eigą, kai projektas tęsiamas. Būtinai atkreipkite dėmesį į jų vaidmenį pokyčiuose ir informuokite juos apie ankstyvus pokyčius, siekiant padidinti motyvaciją.
Sąžiningumas
Organizacijos pokyčiai nebus sėkmingi be sąžiningo bendravimo. Papasakokite darbuotojams apie iššūkius, susijusius su pokyčiais, taip pat apie galimybes ir sėkmę, ir neperžengkite pranašumų asmenims. Sąžiningumas apie pokyčių procesą padidins paramą, padėdamas darbuotojams patikėti tuo, ką jiems sakote, pažymi Dwyer.
