Visur, kur jūs einate, susiduria su prekiniais ženklais. Įmonės, kurios parduoda prekes ar siūlo paslaugas, turi savo įvaizdį, kurį jos reklamuoja savo idealiems vartotojams. Jei norite sukurti savo smulkiajam verslui prekės ženklą, būtinai apsvarstykite, kokią asociaciją norite turėti savo klientams.
Prekių ženklų asociacija gali būti bet koks psichinis ryšys su prekės ženklu vartotojo akyse. Nors yra daug skirtingų dalykų, kuriuos galima susieti su prekės ženklu, prekės ženklų asociacijos paprastai skirstomos į tris kategorijas: atributus, naudą ir požiūrį. Prekių ženklų asociacijos yra svarbios, nes jos daro įtaką pirkimo sprendimams. Kiti veiksniai, kuriuos veikia prekės ženklų asociacijos, yra produktų diferencijavimas, informacijos apie klientus atšaukimas ir vartotojų pasitenkinimas.
Prekių ženklų asociacija, pagrįsta atributais
Atributas yra aprašomasis bruožas, apibūdinantis produktą ar paslaugą. Reklamuodami skiriamuosius bruožus apie produktą ar paslaugą, bendrovės siūlo, prekės ženklai gali padėti išsiaiškinti jų pasiūlą prieš savo konkurentus. Tai padeda savo vartotojams prisiminti informaciją apie savo prekės ženklą konkrečiai dėl panašių rinkoje esančių produktų ir gali padėti priimti sprendimus dėl pirkimo.
Atributų pagrindu sukurta prekių ženklų asociacija gali remtis elementais, susijusiais su produkto faktine fizine sudėtimi arba išoriniais produkto aspektais, įskaitant kainą, pakuotę ir išvaizdą. Keletas prekių ženklų yra susiję tik su jų kaina. Apsvarstykite nuolaidų sandorių prekinius ženklus, palyginti su aukščiausios klasės prabangiais. Kai kurie prekių ženklai dažnai susiję su jų pakuotėmis, pvz., „Tiffany & Co.“ mėlyna dėže.
Apmąstykite prekės ženklo šūkį „Lydosi tavo burnoje, ne rankoje“, kurį naudojo M&M. Apibūdindamas konkretų produkto atributą, ši savybė įsitvirtino į tikslinės auditorijos protus. Toks prekės ženklo asociacija padeda klientams prisiminti konkrečią prekės ženklo kokybę, kurią bendrovė skatina, net ir po to, kai šūkis buvo populiarintas.
Prekių ženklų asociacija, paremta privalumais
Į tikslą orientuotos prekės ženklų asociacijos apima prekės ženklo susiejimą su asmenine verte ar teigiama prasme, kurią vartotojai priskiria prie produkto ar paslaugos. Nauda gali būti naudinga, atsižvelgiant į konkrečius produkto ar paslaugos rezultatus. Jie taip pat gali būti patirtimi, o tai daugiau apie tai, ką vartotojas jaučia naudodamasis produktu ar paslauga. Privalumai taip pat gali būti simboliškesni, pavyzdžiui, kai jie atitinka pagrindinį poreikį, kurį vartotojas turi, kaip ir po socialinio judėjimo.
Keletas kosmetikos prekių ženklų naudoja naudos pagrindu veikiančias prekių ženklų asociacijas, kad pritrauktų vartotojus. Jie ne tik sutelkia dėmesį į tai, kaip moteris atrodys dėvėdama savo produktus; jie taip pat išreiškia, kiek geriau ji jausis. Tai yra patirtinio ir naudos ženklo asociacijos naudojimas. Kai klientas yra apsipirkimo makiažo praėjime ir galvoja, kokio lūpų dažai pirkti, ji gali prisiminti, kad tam tikras prekės ženklas sako, kad jų produktai padeda jai jaustis labiau pasitikintys ir stiprūs, o konkurentas teigia, kad padeda jai jaustis jauki ir gražus. Priklausomai nuo jos nuotaikos ir jos perspektyvos, ji gali pasirinkti konkretų prekės ženklą, remdamasi tuo, kaip ji nori jausti.
Prekių ženklų asociacija, pagrįsta požiūriais
Prekės ženklo požiūris dažnai grindžiamas bendru vartotojų įvertinimu. Tokios prekės ženklo asociacijos paprastai yra gana abstrakčios ir gali būti siejamos su produkto atributais ir nauda. Prekių ženklų požiūris gali būti susietas su tam tikru gyvenimo būdu, pvz., Aplinką tausojančiu ar orientuotu į sportą, ar įžymybės asmenybę sporto, pramogų, gyvenimo būdo ar verslo srityse.
„Nike“ yra fitneso drabužių prekės ženklas, kuris naudoja garsenybių patvirtinimus, kad sukurtų prekių ženklų asociacijas savo skirtingoms produktų linijoms. Dirbdamas su sportininkais įvairiose profesionalaus sporto kraštovaizdžio srityse, „Nike“ sukūrė asociaciją su geriausiais savo srities profesionalais. Prekinio ženklo įvaizdžio apibrėžimas yra tas, kad dėvėję „Nike“ ir naudodamiesi savo produktais, jūs turite galimybę būti geriausiais jūsų vietovėje, kaip ir jų reklamos įžymybės. Tokios prekės ženklo asociacijos susieja įžymybių požiūrį ir statusą tiesiogiai su prekės ženklu.