Mokymas yra žmogiškųjų išteklių funkcija, kuri apima darbuotojų įgūdžių, žinių ir gebėjimų ugdymą siekiant patenkinti organizacijos poreikius. Mokymas sukuria kompetentingą, motyvuotą ir efektyvią darbo jėgą, kuri yra pasirengusi patenkinti būsimus poreikius. Jis taip pat maksimaliai padidina darbuotojų potencialą, todėl padidėja našumas. Žmogiškųjų išteklių skyrius gali susidurti su sunkumais įgyvendinant mokymus dėl netinkamų programų, interesų stokos ir valdymo paramos bei nepakankamo biudžeto.
Netinkamas mokymas
Kai iškyla problemų dėl veiklos, įprastas atsakymas yra mokymas. Tačiau mokymas ne visada gali būti tinkamas sprendimas. Mokymai dažnai pateikiami kaip reakcija į suvokiamus poreikius, nesant laiko analizuoti pagrindines veiklos problemų priežastis. Mokymų poreikių vertinimas nagrinėja esamos ir norimos veiklos skirtumus, analizuoja pagrindines problemas ir rekomenduoja intervencijas. Kartais teisingas atsakymas gali būti ne mokymas, bet ir kiti valdymo sprendimai, pavyzdžiui, darbo proceso tobulinimas, darbo aplinkos keitimas arba lūkesčių perdavimas.
Darbuotojų interesai
Mokymas yra dvipusis procesas. Vadovybė suteikia mokymosi galimybes, tačiau darbuotojai turi būti suinteresuoti dalyvauti. Tikrasis mokymosi testas yra tada, kai darbuotojai į savo darbo vietas įtraukia ir taiko naujas žinias. Kai darbuotojai neprisiima atsakomybės už savo vystymąsi, mokymas nepavyksta. Žmogiškųjų išteklių skyrius turi įdarbinti darbuotojus dar prieš mokymą, prašydamas pateikti atsiliepimų, pasiūlymų ir idėjų. Darbuotojai rodo didesnį pritarimą, jei nustato savo tikslus ir rekomenduoja mokymus pagal jų specifinius poreikius.
Valdymo palaikymas
Mokymas nepradeda ir nesibaigia klasėje. Organizacija turi sukurti mokymosi aplinką, kurioje darbuotojai būtų skatinami kurti naujus įgūdžius, įgyti žinių ir siekti savęs tobulėjimo. Be valdymo paramos darbuotojai nebus motyvuoti tobulinti savo įgūdžius. Tai apima laiko ir išteklių, pvz., Maitinimo ir kelionės išmokų, suteikimą dalyvauti mokymuose. Tai apima reguliarius tolesnius veiksmus po mokymo. Darbuotojų tobulinimas taip pat turi būti svarbus veiklos peržiūros aspektas.
Mokymo išlaidos
Mokymas - tai išlaidos, kurių kai kurios įmonės nenori mokėti. Mažos organizacijos gali negalėti sau leisti samdyti konsultantą arba siųsti savo darbuotojus į oficialią mokymo programą. Tačiau mokymas dabar yra labiau prieinamas naudojant technologijas. Internetiniai kursai tapo lengviau ir pigiau apmokyti. Organizacijos taip pat gali naudoti kitas mokymo priemones, kurios nieko nekainuoja, pvz., Kuravimas, mokymas darbo vietoje ir šešėliai.
Investicijų grąža
Mokymas - tai investicija, kuri turi parodyti grąžą. Dažnai sunku matyti faktinį mokymo poveikį. Mokymo pabaigoje užpildyta vertinimo forma rodo tik dalyvių reakcijas. Vyresniajai vadovybei reikalingi konkretūs įrodymai, pavyzdžiui, našumo ir pardavimų padidėjimas. Mokymas taip pat turi lemti klaidų, klientų skundų, nelaimingų atsitikimų ir nusileidimo laiko sumažėjimą. Mokymas tampa vertingas, kai jis prisideda prie apatinės linijos. Žmogiškųjų išteklių skyrius turi pateikti metrikas, kurios palaiko mokymo išlaidas.
