Kokybės kontrolė yra būtina verslo operacijų funkcija. Įmonės gali pasirinkti iš įvairių kokybės kontrolės metodų, kad išspręstų bet kokią problemą ar galimą problemą. Dauguma kokybės kontrolės problemų sprendimo būdų yra skirti išvengti kokybės kontrolės problemų arba sumažinti neigiamą kokybės kontrolės problemų poveikį. Kitos kokybės kontrolės problemos iš esmės gali būti reakcingos. Įvairių metodų elementai gali sutapti su kitais metodais.
Kokybės užtikrinimas
Kokybės užtikrinimo metodas apsaugo nuo kokybės problemų ir greitai išskiria problemą. Prieš pereinant prie kito žingsnio, kiekvienas gamybos proceso etapas nuo projektavimo iki rinkos turi būti patikrintas. Nepriklausomas arba vidaus kokybės kontrolės inspektorius gali peržiūrėti kiekvieno etapo pabaigą, kad įsitikintų, jog jis atitinka specifikacijas. Kokybės užtikrinimo procesas taip pat apima visų žaliavų žaliavų patikrinimą prieš gamybą. Jei iškyla problema, bendrovė gali peržiūrėti savo kokybės užtikrinimo procesą, kad greitai nustatytų klaidas.
Nesėkmės bandymas
Vartotojams skirti produktai reikalauja, kad prieš pateikiant produktus į rinką būtų išbandyti trūkumai. Gedimų testavimas yra proaktyvus kokybės kontrolės problemų sprendimo metodas. Gamintojai bando visus įmanomus bandymus, kad surastų savo produkto trūkumą. Gamyboms skirtos prekės pakartotinai atlieka slėgio bandymus, lašus, išsiliejimus ir įvairias kitas kasdienines galimybes iki produkto pertraukos. Gedimų bandymas parodo produkto stipriąsias ir silpnąsias puses, kurios gali atspindėti dizainą, žaliavų ar gamybos kokybės problemas.
Įmonės kokybė
Kai kurios kokybės kontrolės problemos reikalauja visapusiško įmonės kokybės pakeitimo. Nepavykę produktai gali būti apatiškos ar nekvalifikuotos darbo jėgos rezultatas, prasta vadyba, gamybos proceso dokumentacijos trūkumas ir vidaus kokybės kontrolės proceso silpnumas. Bendrovės vadovybė peržiūrės kiekvieną įmonės aspektą, nagrinėdama įmonės misiją ir tikslą, mokydama darbuotojus vietoje ir keisdama įmonės kultūrą į kokybę visais lygmenimis.
Statistinė kontrolė
Įmonės supranta, kad tobulumas yra neįmanomas, bet tie, kurie naudoja statistinę kontrolę kaip kokybės kontrolės metodą, vis tiek stengiasi patenkinti tobulumą. Statistinė kontrolė yra problemos sprendimo metodas, kuriame naudojami statistiniai duomenys, siekiant sumažinti tam tikrų žinomų problemų dažnumą. Vidutiniai skaičiavimai, kontrolės diagramos ir diapazonų diagramos nuolat stebi klientų skundus ir grąžina juos, kad užtikrintų, jog produktas neviršija priimtinos statistinės ribos, pvz., 8 defektai už parduotą milijoną. Atsitiktiniai bandymai atliekami su procentais pagamintų prekių, siekiant užtikrinti, kad statistinė marža atitiktų specifikacijas. Bendrovė pertvarkys gaminį, kad būtų užtikrintas jos statistinio tikslo laikymasis.
