Reklamos kampanijos tikslas - sukurti ir auginti prekės ženklą, kuris galiausiai lemia pardavimus. Norint išsiskirti iš konkurencijos, prisotintose reklamos rinkose veikiančios įmonės stumia naujų rinkodaros kampanijų koncepcijų kraštą. Tai darydamos įmonės iš reklamos kampanijų gauna teigiamą ir neigiamą poveikį.
Teigiami: mylėti prekės ženklu
Tokios kompanijos kaip „Apple“ ir „Nike“ turi tvirtą ženklo lojalumo raidos istoriją; vartotojams patinka ir todėl pasisako už prekių ženklus. Tiesą sakant, tai yra pagrindinis bet kokios verslo reklamos kampanijos tikslas. Pagal Steve Jobs globą Apple pastatė daugiau nei prekės ženklą; ji sukūrė vartotojų kultūrą. Darbų sėkmės pagrindas buvo sukurti produktus, kurie rezonavo su vartotojais, kurie tiesiog norėjo, kad kažkas būtų padaryta lengvai ir elegantiškai. Ankstyvoji „Apple“ kompiuterio reklama praleido technines savybes ir vietoj to kalbėjo bendra kalba apie tai, kaip greitai, patikimi kompiuteriai palengvina gyvenimą.
Kitoje prekės ženklo arenoje „Nike“ ne tik vaidina savaitgalio karių fantazijas, bet ir „Ženklas“, jis kalba visiems, kurie stengiasi įveikti kliūtis. Tai ne tik sportas ir greitesnis veikimas; tai siekia siekti bet kokio tikslo. Galų gale „Apple“ ir „Nike“ turi teigiamą prekės ženklo žinomumą, nes vartotojai mano, kad šių produktų naudojimas iš tikrųjų pagerina jų gyvenimą.
Teigiamas: visuomenės sąmoningumo ugdymas
Viešųjų paslaugų pranešimai skirti visuomenės informavimui apie sveikatos, saugos ir socialinius klausimus. Daugelis kompanijų stengiasi prisitaikyti prie bendruomenės priežasčių, reklamuodamos savo įsipareigojimą dėl šių priežasčių. Valstybinis ūkis, žinoma, yra draudimo bendrovė, tačiau turi visą reklamų seriją, skatinančią klientus tapti „gerais kaimynais“ savanoriškumo dėka. „Budweiser“ išleido milijonus dolerių savo 2018 „Super Bowl“ komercinėje veikloje, kuri parodė realius įmonės darbuotojus, atsakydama į kvietimą padėti nelaimės atveju, gamindama ir pristatydama gelbėjimo gelbėjimo vandenį. Tai yra įmonių, kurios naudoja savo reklamos biudžetus, pavyzdžiai, skirti daugiau nei parduoti produktą ar paslaugą. Tokios reklamos kampanijos sukuria teigiamą prekės ženklo žinomumą, kuris veiksmingai skatina teigiamas emocijas tarp vartotojų.
Neigiamas: demografijos atskyrimas
Kai kurios kampanijos nesiekia teigiamo prekės ženklo supratimo ir, iš tikrųjų, vartotojų susvetimėjimo. Net didelių biudžetų kampanijos buvo įžeidžiamos ar įžeidžiamos tikslinės demografijos. Pepsi - tai milžiniško prekės ženklo pavyzdys, kuris sugebėjo pasiekti neigiamą žiniasklaidos dėmesį. Su atstovu spaudai Kendall Jenner Pepsi nustatė gatvės riaušės sceną. „Jenner“ gatvės protestus paduoda policijos pareigūnui „Pepsi“. Kritikai greitai apkaltino „Pepsi“ ir „Jenner“ apie riaušes ir riziką riaušėms ir teisėsaugai. Įmonės niekada sąmoningai neišvengia demografinės. Tačiau be eilės redakcinių patikrinimų gaminami ir skelbiami netinkami skelbimai, sukuriantys potencialiai negrįžtamą viešąją spragą.
Neigiamas: paini vartotojai
Kai kurios reklamos tiesiog painioja vartotojus. Tai labiausiai matoma nepatyrusių reklamos kampanijų, skirtų naujiems prekių ženklams, tačiau net milžiniškos pramonės šakos nėra imuninės. Pavyzdžiui, labai reguliuojamos pramonės šakos, pvz., Bankininkystės ir finansinės paslaugos, reklamoje turi įtraukti tam tikrą informaciją, kad būtų laikomasi federalinių taisyklių. Todėl ieškant naujų hipotekos palūkanų normų skelbimo, tinkamai atskleidžiant informaciją dažnai vartotojai supainiojami, o ne informuojami. Didžiulis vartotojų informavimas gali greitai paskatinti vartotojus.
